中国民用航空网讯（通讯员 李海亮 海南航空控股股份有限公司）又是一年暑运季，为持续维护暑运期间机坪保障安全平稳，海南航空控股股份有限公司（简称“海南航空”）地服海口分部高度重视机坪运行安全管理，多措并举，从思想上、行动上积极落实机坪运行统一规范，坚决打赢暑运攻坚战。
从日出到深夜，从第一班飞机出港，到最后一班飞机进港，机坪安全运行的每个角落都少不了现场保障人员的身影和贡献。为确保暑运航班保障正常，海航地服海口分部以“三个敬畏”为准则，以高度的社会责任感，高标准、严要求做好机坪保障安全管理工作，时刻紧盯航班安全、正点不松懈，严抓各项保障环节不遗漏，不断强化员工安全意识，细化各项保障流程。
海航地服海口分部十分重视从业人员技能提升，一方面通过开展职业技能竞赛，以赛代训，做好日常生产技能大练兵，另一方面不断完善大面积航班延误处置、复杂天气防范、备降航班处置等系列应急预案，规范服务标准、优化现场处置流程，确保做到万无一失。
为进一步提升保障人员突遇紧急情况时应急处置能力，海航地服海口分部协同相关业务单位认真组织开展大面积航班延误应急桌面处置演练。演练分别设置了长时间地面延误、二次下客取消、旅客冲撞登机口、贵宾室及备降航班等不同模拟场景。演练前，海航地服海口分部召开会议强调应急保障注意事项及处置流程。演练过程中，保障人员严格执行信息通报流程，与各保障单位统一协调，在遭遇突发性航班长时间延误的情况下，能快速确保旅客服务资源到位，有效避免因航班长时间延误造成现场处置混乱，将隐患消除在萌芽状态。
未来，海南航空地服海口分部将不断提升航班正点保障能力，抓安全、抓服务，持续为旅客打造“安全方便温馨”的服务环境，以实际行动助力海南自由贸易港建设。
