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10秒通关、天气延误减少65%，与AI驱动：航空业用技术承载100亿旅客
10秒通关。天气原因导致的航班延误减少65%。永久丢失行李减少90%。AI驱动运营效率提升：《SITA 2025影响力报告》记录了全球航空出行以客户需求为导向、持续变革的一年。 航空业正为在一代人的时间内实现旅客运输量翻番做好准备，而无需同步将机场数量、机队规模或边境工作人员数量翻倍。《SITA 2025影响力报告》阐述了行业如何弥合这一差距：答案正越来越多地来自软件，而非新增实体基础设施。 据国…- 139
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全日空一机长多次猥亵空乘获刑
近日，东京法院宣判一起机组人员职场骚扰案件，全日空一名机长因多次猥亵女乘务员，被判处20个月有期徒刑。 2023年10月10日，涉事44岁机长三濑亮太与一名年轻女乘务员一同执飞航班抵达日本香川县高松，机组结束当日工作后集体聚餐。饭后众人步行返回酒店途中，机长在街道、便利店内多次未经许可触碰受害乘务员臀部，当众实施猥亵行为。 庭审中，受害乘务员坦言，事发时她并未当场制止对方。机长作为机组最高职级人员…- 109
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“哈德逊奇迹” 缔造者萨利机长公开确诊早期阿尔茨海默病 希望唤起公众关注
当地时间 7 月 14 日，传奇飞行员切斯利・“萨利”・萨伦伯格（Chesley “Sully” Sullenberger）通过个人官网发布公开声明，证实自己确诊早期阿尔茨海默病。这位因全美航空 1549 号航班水上迫降闻名全球的机长选择主动披露病情，希望消除疾病污名，鼓励更多患病家庭勇敢面对。 现年 75 岁的萨利机长在声明中娓娓道来当下身体出现的早期症状：现阶段时常难以记起人名、反复遗忘刚刚讲…- 186
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7月多条航线现百元低价机票 航旅纵横首发“多选下单”功能
2026年暑运大幕拉开已超一周，受多地中小学集中在7月10日前后放暑假、航司提前增加暑运航班等多重因素叠加影响，7月上旬机票价格成为近年暑运的“洼地”。机票价格大幅回落，直接点燃了暑运市场的订票热情。航旅纵横民航官方直销平台大数据显示，截至7月8日，7月国内航线机票预订量已超3064万张，比一周前增长约89%；出入境航线机票预订量超624万张，比一周前增长约24%。 航旅纵横民航官方直销平台大数据…- 243
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暑期出行福利来袭，金鹏俱乐部“飞行达人乐享盛夏赛”重磅开启
中国民用航空网讯（通讯员 黄增燕 作者单位：海南航空控股股份有限公司）7月，民航市场迎来暑期出行高峰，商务出行、家庭出游、学生返乡、探亲访友客流叠加，为满足旅客出行需求，回馈广大会员的支持与信赖，新海航航空集团旗下金鹏俱乐部重磅开启“飞行达人乐享盛夏赛”会员专属活动，金鹏会员乘机可享额外积分奖励和积分升舱券双重福利，助力会员玩转夏日旅途，尽享高品质超值飞行体验。 即日起至9月29日，金鹏会员通过…- 147
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美国航司5月份燃料支出达66.6亿美元，同比激增84%
根据本周发布的政府数据，美国航司 5 月份在喷气燃料上的支出达到 66.6 亿美元，这是连续第二个月燃料成本超过 60 亿美元。 5 月份的燃油支出比去年同期高出 84%。美国交通统计局表示，航空公司 4 月份在燃料上的支出为 64.7 亿美元。 燃料支出的上升主要由航空燃油价格上涨推动，而不是因为航空公司的燃油消耗量显著增加。美国航司 5 月份的燃油消耗量为 16.27 亿加仑，较 2025 年…- 255
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告别统一盘发！长龙航空 7 月实施形象新规 女乘务员可扎马尾、自选发型
近日，有搭乘长龙航空航班的旅客发现，客舱内多位空乘扎起利落马尾执勤，造型清爽，不再是民航标志性、纹丝不乱的标准全包盘发。浙江长龙航空工作人员回应称，公司已于本月正式出台乘务员发型管理新规，取消女乘务员强制盘发要求，同步开放多款合规发型选择，兼顾人性化与客舱作业安全。 据长龙航空工作人员介绍，本次发型调整属于公司客舱形象优化创新工作，2026 年 7 月起全航线落地执行。新规打破多年单一盘发约束，女…- 471
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起飞前15分钟即可登机！南航在深圳始发国内航班全面实施“一刻登机”服务
2026年7月8日起，中国南方航空在深圳始发所有国内航班全面实施“一刻登机”服务。无托运行李旅客只需在航班登机口关闭前（即航班计划起飞时刻之前15分钟）完成值机、安检及登机即可成行，真正实现出行时间自主掌控。 这是南航继广州、北京大兴两大枢纽实现国内始发航班全覆盖后，在深圳这一重要枢纽的全面落地，标志着南航“一刻登机”服务版图进一步扩大。 “一刻登机”是南航于2025年7月在行业内首推的创新服务，…- 327
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SITA：单件错运行李成本约1,800元
《SITA 2026年行李 IT 洞察》显示，2025年，尽管全球客运量持续增长，但行李错运率降低23%，表明数字化转型举措已初见成效。 然而，改善并不意味着没有差距。错运行李每年仍给行业造成63亿美元的损失。单件错运行李的平均成本更高达260美元。鉴于单客平均利润仅8美元，一件错运行李造成的损失相当于30多个座位的利润，五件错运行李的损失则足以抹去整个航班的利润。 客运量的增长速度超过了现有基础…- 258
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吉祥航空线上值机、签证预审功能覆盖多国 新加坡航线加入“指尖值机”行列
吉祥航空自今年5月起即在国际及地区航班线上值机和电子登机牌服务中上线在线签证审核功能。旅客通过App或小程序上传旅行证件，系统审核通过后即可在临近起飞前自动生成电子登机牌，无需再到机场柜台排队核验纸质签证。如今，这项服务的覆盖范围正在加速扩大。 目前，泰国、马来西亚、澳大利亚、英国、希腊、芬兰、比利时、意大利等方向飞往中国的航线，均已面向持当地护照的旅客开放线上值机。自7月起，新加坡至上海、无锡航…- 234
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阿联酋航空全球首发新一代贵宾休息室树立高端航空旅行新标杆
阿联酋航空近日正式发布其新一代标志性贵宾休息室概念，正筹划于年内在全球重点城市陆续推出。此举标志着阿联酋航空在持续提升乘客地面体验方面的又一重要里程碑。这一全新设计理念已率先在慕尼黑及法兰克福的阿联酋航空专属休息室亮相，位于曼彻斯特、毛里求斯及伊斯坦布尔的标志性贵宾休息室也将在未来数月内陆续启用。作为全球阿联酋航空贵宾休息室的设计蓝本，这一最新概念充分体现了品牌对卓越待客之道、奢华体验与创新精神的…- 416
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一份清凉 十分安心 河北机场集团积极做好高温天气保障工作
河北省气象台2026年7月1日16时5分发布高温橙色预警信号：预计3-4日，石家庄、邢台等地的局地最高气温可达40℃以上。面对高温“烤”验，河北机场集团从预案培训、物资保障、健康关爱等方面提前发力，将高温关怀抓细抓实，全力守护一线员工健康，确保机场运行平稳有序。 7月3日，石家庄正定国际机场机坪高温酷暑、日光炽烈。河北机场集团下辖机场各岗位工作人员不惧热浪，在停机坪与航站楼间忙碌奔走，严守安全底线…- 408
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南航“宠物进客舱”服务再升级 覆盖国内45个机场站
中国南方航空(以下简称“南航”)30日宣布，为进一步满足携宠旅客的出行需求，自7月1日起，将进一步拓宽“宠物进客舱”服务网络，新增10个国内机场站，累计覆盖45个机场站，辐射870条境内直达航线，更大范围惠及携宠出行旅客。 此次南航“宠物进客舱”新增成都天府、成都双流、青岛、烟台、日照、洛阳、呼和浩特、锡林浩特、南京、合肥共10个国内机场站。此外，上海浦东在之前开通前往北京大兴和哈尔滨两条航线的基…- 374
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“零门槛”改签 南京深圳机场快线推出便捷签转服务
出行临时改行程，不用退票重买票！6月30日，南京禄口国际机场联合深圳宝安国际机场、东航、南航、深航、吉祥航，推出“宁深畅行”——“南京禄口—深圳宝安”国内航空快线跨航司旅客自愿签转服务。这是国内航空快线首创跨航司准“零门槛”改签，让南京往返深圳的民航旅客真正实现“公交化”出行。 长期以来，旅客购买机票后若需更改行程，尤其是办理不同航空公司之间的改签，往往需要先退票再重新购票。行业现有跨航司改签普遍…- 417
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一面锦旗背后的真情守护
近日，来自济南的旅客李先生将一面印有“爱心护持 温暖相伴”的锦旗与感谢信送到青岛航空，向执飞6月7日QW908吉隆坡-青岛航班的当班乘务组表达感谢。 在感谢信中，李先生这样写道：“在我最痛苦无助的时候，他们竭尽所能让我得安慰、得保障，从而让我得信心、得盼望，这是支撑我平安抵达青岛的关键所在。”这面锦旗的背后，是一次发生在万米高空的紧急救助，也是青岛航空践行真情服务理念的真实写照。 时间回到6月7日…- 323
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校企联动筑牢安全底线 实战锤炼应急处置本领——春秋航空河北分公司联合河北轨道运输职业技术学院开展安全应急技能演练
为深入贯彻习近平总书记关于安全生产的重要论述及对民航安全工作的重要指示批示精神，切实落实“人人讲安全、个个会应急——排查整治风险隐患”主题要求，6月23日，在民航河北监管局、河北省人力资源和社会保障厅的指导下，在春秋航空工匠学院和工会的支持下，春秋航空河北分公司联合河北轨道运输职业技术学院，成功开展应急技能实战演练。本次活动通过全真模拟、多岗位协同，全面检验和提升了员工应急处置能力，进一步夯实了民…- 341
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国际航协：四大优先事项加强航空供应链
国际航空运输协会（IATA，简称“国际航协”）在马德里举行的首届国际航协世界维护和工程峰会上确定了解决航空产业供应链持续瓶颈的四大优先事项： 提高供应链可见性。 开放售后市场。 解锁数据、数字化和人工智能（AI）的价值。 人力建设。 国际航协理事长威利·沃尔什（Willie Walsh）在《航空运输业报告》中指出：“供应链短缺是近期国际航协年会上讨论的焦点。飞机订单积压超过18,000架，机队平…- 388
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艺人吴尊投诉国泰航空 国泰致歉：已追踪到行李，将尽快送交
6月25日，艺人吴尊在社交媒体发文投诉国泰航空，称自己行李等了三天还没有下文。 吴尊表示，自己抵达巴黎后行李未出现，在巴黎苦等整整3天未果。期间他多次拨打国泰客服电话，接线态度敷衍、始终无法告知行李准确位置，回复不用心、无有效进展，对航司极度失望。他公开诉求，希望找到曼彻斯特当日对接的国泰华人女员工，厘清行李转运环节问题。 该内容在25日当天迅速冲上平台热搜，引发广泛关注和讨论。有网友翻出自己坐国…- 427
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三亚机场顺利完成外籍船员急救飞行保障任务
通讯员：罗 丹 部 门：应急管理部、航务与运行管理部 2026年6月23日，海南控股旗下三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）联合海关、边检，为一名突发急腹症的南非籍船员开通跨境急救绿色通道，以高效联动、极速响应为危重病患争取了宝贵救治时间，筑起口岸急救生命线，顺利完成入境紧急医疗转运专项保障任务。 据悉，当日10:52，三亚机场急救中心接到紧急通知：…- 338
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细微之处见温情 新海航天津航空暖心服务绘就云端真情画卷
2026年6月12日，天津—本报讯（通讯员：徐纯 吴智慧 刘涛） 近期，新海航天津航空的航班上接连涌现多桩暖心服务事迹。一线乘务人员凭借敏锐细致的观察力、训练有素的专业处置能力与发自内心的共情善意，为不同需求的旅客排忧解难。一桩桩暖心小事，于细微之处尽显民航服务温度，全体乘务员以真诚行动践行中国民航“真情服务”理念，持续擦亮天津航空优质服务名片，树立民航人文服务标杆形象。 细心呵护术后旅客 全程守…- 315
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国际航协：多国政府和支持伙伴加入CORSIA EEU 供应促进联盟 共同扩大 CORSIA 碳信用供应
国际航空运输协会（IATA，简称“国际航协”）宣布，参与 CORSIA EEU（合格排放单位）供应促进联盟（Supporting Alliance）的实体数量已达50家，并取得两项重要进展： 圭亚那、马达加斯加、英国、赞比亚和津巴布韦政府已签署《航空碳市场契约》（Aviation Carbon Market Compact），并加入促进联盟。包括秘鲁在内的其他多个国家政府也已表达加入该倡议的意向。…- 313
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“20寸行李箱不能免费登机”系误区 别被误导
20寸行李箱不能免费登机了？ 并非所有20寸箱都禁止免费登机。 目前国内航司，全服务航司与差异化航司执行两套标准，政策差异源于服务定价和票价模式。全服务航司通常提供全面的航空服务，包括免费托运行李、机上餐食、饮料、娱乐设施、优先登机、行李优先提取等；差异化航司一般以“按需付费”为核心，基础票价通常较低，但免费服务有限。全服务航司允许符合尺寸、重量要求的20寸及以下的行李箱免费随身携带上飞机。但是部…- 353
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乘客私自带狗登机 航司冷静处置
2026年6月25日，捷蓝航空1368号航班在执飞西棕榈滩机场（PBI）至威彻斯特郡机场（HPN）航线期间，发生一起乘客违规携带宠物登机的突发客舱事件。涉事乘客未按航司规定提前登记报备，私自将狗狗带上客机，且犬只在客舱内随地排便，严重影响客舱卫生。 机组人员发现违规情况后，多次与涉事乘客沟通处置，但该乘客拒不配合工作。为保障落地后妥善处理现场问题，飞行员通过机载通信寻址与报告系统（ACARS），提…- 374
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暖心！东航西北分公司全力护航视障足球运动员中转赴赛
2026年全国盲人足球锦标赛在新疆库尔勒开赛，多支盲人足球代表队途经西安咸阳国际机场中转奔赴赛场。6月22日，广东、云南、福建三支队伍相继抵达西安，统一搭乘东航MU2435航班从西安咸阳国际机场前往库尔勒。作为西北最大航空中转枢纽，东航西北分公司充分依托枢纽集散能力，推出一系列暖心服务举措，为视障运动员打造安心顺畅的中转旅程。 针对视障团队集体中转的特殊需求，东航西北分公司第一时间启动专项保障预案…- 327
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