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春节机票预订量超300万张 航旅纵横推出智能客服数字人“桂飞飞”
2026年春节假期从2月15日(农历腊月二十八)至2月23日(正月初七)，共9天，被称为“史上最长春节”。目前，春节机票预订已进入高峰期，航旅纵横大数据显示，截至2026年1月9日，国内春节假期机票预订总量超300万张，日均预订量较去年同期增长约20%，其中一线及热门省会城市近期预订量增长显著。出境游方面，春节假期出境热门目的地主要有：首尔、中国香港、曼谷、新加坡、中国台北、吉隆坡、悉尼、胡志明市…- 135
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0.4折机票？海航：已售出机票全部有效！
1月9日，据社交平台部分网友反映，海南航空部分热门航线机票价格出现明显异常，价格低至几十元。其中，杭州至深圳的经济舱票价仅为0.4折，约70元；广州至北京的机票价格也仅为100多元，远低于正常水平。 针对这一情况，海南航空于当日下午通过官方微博发布说明，称上午10时左右，因系统临时故障，导致部分航线机票价格显示异常。公司对此给广大旅客带来的不便表示诚挚歉意。 海南航空表示，在发现异常情况后，已第一…- 106
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印度快运航空客机紧急备降后 一岁婴儿不幸身亡
周二傍晚，印多尔发生了一起紧急医疗备降事件，一架从斋浦尔飞往班加罗尔的印度快运航空（IX）航班因机上一名一岁男童突发重病而临时备降。尽管机组人员和应急救援人员迅速施救，但该儿童最终仍被宣告死亡。 涉事飞机为IX1240航班，当地时间17:30从斋浦尔机场（JAI）起飞，计划前往肯佩戈达国际机场（BLR）。起飞后不久，一名幼童在座位上突然出现急性呼吸困难，机组随即申请就近合适机场降落。 IX1240…- 56
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卡塔尔航空成为全球首家在波音787-8上启用星链连接的航空公司
卡塔尔航空今日宣布，其已成为全球首家在波音787-8机型上成功启用星链（Starlink）高速卫星互联网的航空公司，再次刷新空中互联体验的行业标杆。目前，卡塔尔航空拥有近120架配备星链的宽体飞机，为全球规模最大的星链宽体机队。 自2024年10月正式推出星链服务以来，卡塔尔航空已在超过11万名乘客的航程中提供免费、高速、从登机口到登机口的Wi-Fi体验。星链网络在机上可提供高达500 Mbps的…- 74
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新海航“飞飞乐”现金抽奖活动新年首站闪耀乌鲁木齐
（通讯员 付飖歆）2026年1月6日，新海航“飞飞乐”周二幸运夜（第二季）第26期直播活动在乌鲁木齐天山国际机场丝路国门前举行。作为新年首期活动，本期直播以“心驰新海航 疆遇飞飞乐”为主题，通过极具民族风情的文艺演出、丰厚的现金与机票大奖以及深度互动的现场体验，为广大旅客送去了新年首份“飞行幸运”，也全面展现了新海航深耕新疆市场、服务区域发展、推动“航空+文旅”融合的创新实践。 图：本期直播现场 …- 162
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万米高空话文旅！“大觉仙境•乐游抚州”主题航班温暖启航
1月5日，江西航空RY8865“大觉仙境•乐游抚州”主题航班顺利执飞，江西航空携手抚州文旅推介官，在万米高空为旅客打造了一场融合赣东风情与云端乐趣的特色文旅体验，让“才子之乡”的魅力随航班飞向远方。 本次主题航班是江西航空联合抚州文旅深度贯彻“乐游江西”推广计划的创新举措，旨在通过空中载体擦亮“大觉仙境·乐游抚州”文旅IP。 餐饮服务结束后，乘务组在向每位旅客递上大觉山景区宣传折页，并通过生动的空…- 161
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元旦后机票“跳水”至1折 民航局2026年铁腕整治“白菜价”竞争
2026年1月6日，全国民航工作会议在北京闭幕。会议刚结束，市场上便出现这样一幕：福州—南京199元、成都—丽江180元……多条热门航线票价骤降至1～2折，部分单程票不足200元，被旅客戏称“比打车去机场还便宜”。面对“价格踩踏”，民航局首次将“深入整治过低票价”写进年度重点任务，并明确建立“运价监测预警”机制，标志着持续多年的“白菜价”内卷或迎来最强监管。 错峰“捡漏”窗口开启，低价票将持续至2…- 422
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央视曝光！购票平台搭售新套路
央视新闻1月8日报道，2026年的春运将从本月底拉开大幕，辅助抢票功能、一站式服务、更流畅的系统体验等因素，使得不少第三方购票平台成为大家近年来的购票首选。为了增加用户黏性，获取更多利润，这些平台在火车票、机票的基础价格之外，也在开发、提供着越来越多的“增值服务”。 几年前，由于普遍存在“默认勾选”搭售保险、加速包等行为，相关部门曾大力整治购票平台，电商法也明确规定搭售商品不得作为默认选项。然而，…- 166
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一封迟来的感谢信：新海航天津航空乘务组专业处置突发状况获白金卡会员称赞
2026年1月6日，天津—本报讯（通讯员：赵婉辰） 近日，新海航天津航空收到金鹏白金卡会员发来的名为“一封迟来的感谢信”的邮件，信中深情讲述了GS7642航班乘务组以专业素养与人性化关怀妥善服务醉酒旅客事件的全过程，字里行间表露出对乘务团队的感激与认可。 图 旅客发来的表扬信 时间回到11月28日，由呼和浩特飞往西安的GS7642航班准点启航。登机后不久，一名旅客因登机前饮酒过量出现明显…- 197
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新年伊始 新海航天津航空三次高空寻物暖人心
2026年1月6日，天津—本报讯（通讯员：任可欣 荣洁） 近期，民航客流量持续攀升，人流量加大的同时，机上遗失物品事件时有发生。小到日常使用的耳机、手机，大到承载重要意义的证件、首饰，每一件遗失物品都关乎旅客的出行体验与切身利益，成为检验民航服务品质与责任担当的重要标尺。 面对旅客的“急难愁盼”，新海航天津航空的乘务员们始终秉持“时时放心不下”的责任担当，将“真情服务”融入每一个服务环节、每一个服…- 91
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筑牢安全基石，播种蓝天梦想——春秋航空2026年首场“航空安全进校园”活动走进石家庄市第四十八中学
作为春秋航空长期坚持的公益品牌项目，“航空安全进校园”活动多年来持续走入各地中小学、幼儿园，致力于在青少年心中播撒航空安全的种子与翱翔蓝天的梦想。新年伊始，万象更新。近日，春秋航空河北分公司携手工匠精神与专业力量，将2026年度的首场“航空安全进校园”公益科普活动带入了石家庄市第四十八中学，为初二年级220余名师生开启了一场别开生面的“民航安全第一课”，也标志着新一年度航空科普公益行动的全新启航。…- 71
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空地协同护安康 东航MU6876航班高效护送断指幼童获机上旅客鼓掌点赞
2026年1月3日，东航MU6876航班即将从格尔木飞往西宁，登机口的喧嚣中，一名神色慌张的母亲抱着一个2岁多不停哭泣的孩子格外引人注目。据了解，孩子手指在玩耍的过程中不慎受伤被夹断。当地医院虽已紧急完成伤口包扎和处理，但受医疗条件所限，唯有尽快抵达西宁的专业手足外科医院，才有可能保住孩子手指。 登机后，孩子因伤口疼痛不停哭闹，撕心裂肺的哭声揪着每一个人的心，母亲更是情绪几近崩溃。机组立刻启动机上…- 128
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环卫工人突发昏迷 危急时刻东航工作人员暖心守护
2026年1月7日正值数九寒天，当日早晨9时左右，在西安市曲江东路近三环路口，一位老年环卫工人突然倒地，路人看到这一幕瞬间被惊到。起初，路人以为老人只是不小心摔倒了，但很快意识到情况不对——这位老人一动不动地躺在地上，既不挣扎也没有声响，好像已经失去了意识。 周围有的行人停下脚步，目光中满是关切和忧虑，有人掏出手机帮忙叫救护车，有人想上前查看老人的情况，又犹豫地收回了刚迈出的脚步。此时…- 104
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致QW6039航班全体旅客的感谢信
亲爱的旅客朋友们： 2026年1月6日，在由南京飞往三亚的QW6039航班上，我们共同经历了一场惊心动魄又温暖人心的生命救援。在此，青岛城投集团旗下青岛航空谨向航班上的每一位旅客致以最诚挚的感谢与最崇高的敬意！ 当天航班起飞后，一位旅客突发不适、情况危急。千钧一发之际，是全体旅客的理解、支持与配合，让我们能够争分夺秒开展救援，为生命护航。 客舱内，是全体旅客筑起了护航生命的坚实通道。“乘务长，1排…- 71
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甩手中转 川航推出天府=双流跨场中转行李免费代转运服务
2026年1月1日起，四川航空联合双流、天府机场以及顺丰速运，共同推出成都天府机场=双流机场跨场中转行李免费代转运服务。旅客若购买符合时间衔接标准的川航双流机场国内段与天府机场国际段航班机票，即可享受免费的行李代转运服务，实现“甩手中转”。 在具体流程上，双流至天府方向：旅客若乘坐计划落地时间早于17：00的双流机场国内航班，衔接计划起飞时间晚于23:00的天府机场…- 177
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数据驱动服务变革：海南航空数据共享实践推动智慧民航服务升级
2026年1月6日，海口—本报讯（通讯员 韩俊杰、耿卫星 作者单位 海南航空控股股份有限公司）当旅客在呼和浩特机场通过机场大屏实时获取到海南航空航班动态信息时，一场由数据驱动的民航服务变革正悄然展开。近期，随着全国首个民航航班延误信息数据共享应用项目进入试运行阶段，标志着旅客获取航班信息“不对称、不同步”的行业痛点迎来重要突破。新海航海南航空作为国内首家参与试点的航空公司，在呼和浩特机场试点项目中…- 228
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英国航空一航班因恶劣天气延误8小时后取消
1月4日（周日），英国航空（British Airways）一架从荷兰阿姆斯特丹史基浦机场（AMS）飞往伦敦的航班，因恶劣天气和运营问题导致乘客在飞机上被困近8小时后，最终被取消。 该航班原定下午1:45起飞，乘客于1:20登机。然而，由于机场遭遇降雪和低温天气，地面运营严重受阻，飞机始终未能推出登机口。随着时间推移，乘客被迫在机上长时间等待，直到晚上9:00左右，航班最终被正式取消。 英国航空表…- 198
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云端竞速护生命 东航MU2376航班紧急护航断肢旅客
2026年1月4日，东航MU2376格尔木至西安航班上演了一场与时间赛跑的紧急且暖心的生命护航。该航班前序下降阶段，机长紧急通知乘务长，回程航班需保障一名断肢重伤旅客，旅客需尽快抵达西安接受手术，黄金救治时间分秒必争，一场空中紧急救援就此拉开序幕。 接到指令后，乘务长立即动员全体乘务员启动紧急保障预案，第一时间统筹分配机上人力资源、明确岗位职责，同时主动对接随行医护人员，确保医疗处置与客舱服务无缝…- 109
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Leidos和Quadridox开发了先进的托运行李安检技术
Leidos宣布与X射线衍射成像（XRDI）和检测技术提供商Quadridox建立新合作关系，开发先进的托运行李筛查技术，旨在提升安全性，同时在安检过程中保持行李快速流动。 新协议将Leidos的Examiner 3DX CT与Quadridox的Delphi XRDI技术相结合，为机场提供更深入的潜在威胁洞察，更好地应对不断变化的监管要求。 “此外，这些技术还提供了高水平的威胁检测能力…- 93
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从“出行”到“悦行”石家庄正定国际机场8大新店解锁消费新体验
本网讯（河北机场集团：栾静恬报道）2026年1月初，石家庄正定国际机场（简称“石家庄机场”）2号航站楼内翼蓝数码、朱炳仁·铜、鲸贸保税、肯悦咖啡、DQ等8家特色品牌门店集中入驻，以多元业态组合为旅客出行解锁新的消费体验。 此次新店入驻，覆盖零售、餐饮、休闲三大核心领域，聚焦旅客出行全场景需求，实现从非遗文化体验到潮流数码消费、从品质轻食补给到休闲互动娱乐的全方位升级，推动机场服务从“出行便捷”向“…- 175
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西捷航空叫停“不可倾斜座椅”计划
因密集收到旅客负面反馈，加拿大西捷航空4日宣布立即暂停在其波音737机队继续安装“固定式不可倾斜座椅”，但已有22架飞机完成改装并投入运营，短期内仍将执飞航线。 去年9月，西捷航空披露将对43架波音737-800进行客舱重新布局：增加一排座位，标准经济舱座椅间距缩小至约28英寸，并采用无法后仰的“固定预倾角”设计；旅客如需更多腿部空间，必须付费购买“舒适+”升级产品。公司原计划在2025年12月前…- 198
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东航亮相2026“购在中国”暨新春消费季，价值超亿元航空消费券全球投放
1月3日，由商务部、上海市人民政府共同主办的2026“购在中国”暨新春消费季启动仪式在上海举行。中国东航作为航空运输行业代表受邀参与启动仪式。 作为2026年提振消费专项行动的重要组成部分，“购在中国”系列活动将聚焦商品消费、服务消费、消费场景三大主题，在全国范围内开展“乐购新春”、精品消费月、国际消费季等专题活动，并支持各地举办“地方站”及“城市专场”活动，旨在通过形式多样、特色鲜明的活动矩阵，…- 158
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梅州顺利完成两起人体器官运输保障任务
1月3日，梅州机场公司完成了一场与时间赛跑的生命接力，顺利完成两起人体器官运输保障任务。 当天9:41，南航调度来电通知：今日CZ3334航班新增人体捐献器官运输。随即，梅州机场启动人体捐献器官运输保障预案，为此次特殊运输开通“绿色通道”。 为确保运输流程万无一失，梅州机场第一时间安排专人全程跟踪对接梅州市红十字会相关负责人，召开班前会进行专题工作部署，复训人体捐献器官运输保障流程，同时提前联系旅…- 109
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节气承韵，非遗润心 河北航空打造“冀享滋味”节气文化候机新体验
（通讯员 王晓曼）冬日的暖阳洒进河北航空在石家庄机场候机厅的贵宾室，氤氲起浓浓的团圆暖意。旅客们围坐一堂，指尖翻飞间将冬日期盼揉进饱满的水饺；工作人员现场演示艾草锤制作，艾草的清雅香气与欢声笑语交织弥漫；一杯温热的香橙雪梨茶及时递到手中，清甜滋润瞬间驱散旅途的疲惫。这场“冬暖岁安”冬至主题活动，不仅是河北航空非遗体验服务的温馨延续，更是2025全年“冀享滋味”节气文化活动的生动缩影。 循四时之序，…- 128
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