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来品茶，体验有一种叫云南的生活！
春暖花开，又是一年春茶开采时节。为促进云品出滇，助力乡村振兴，推广云南特色茶饮文化，经临沧市双江县推荐，昆明航空联合“和饮号”开展“春茶季·空中茶会”特色航班活动。 昆明航空空中茶会活动现场 伴随着三架装饰好空中茶会主题的飞机投入运营，“昆航带您品云南”活动正式开展。进入客舱，映入眼帘的便是精心设计的茶叶图案和暖…- 149
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海航航空旗下首都航空“首心护航”地面服务品牌诚意来袭！为您打造美好伴航新体验！
中国民用航空网讯（通讯员：李曌）海航航空集团旗下首都航空有一支地面服务队伍，他们扎根基层，冲锋一线，服务群众，默默奉献，每日以最饱满的热情，最贴心的服务为旅客带来更美好的乘机体验，他们是首都航空“首心护航”地面服务团队，由经验丰富、热情洋溢的专业地面一线服务团队组成，始终以旅客满意为目标，竭尽全力为每一位旅客提供个性化的地面支持服务。 首心护航地面服务是由首都航空地面服务部致力于为旅客提供优质地面…- 154
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三亚机场多措并举护航2024年消博会服务保障工作
通讯员：张情万 部 门：地面服务部、安全检查站 以“共享开放机遇、共创美好生活”为主题的第四届中国国际消费品博览会于2024年4月13日至18日在海南举行。海南控股旗下机场集团所属三亚凤凰国际机场（以下简称 三亚机场）作为海南主要对外服务窗口单位，在海南控股党委、海南机场股份党委坚强领导下，提前部署、精细谋划，从氛围营造、真情服务、安全运行等方面入手，确保服务品质专业、有温度，为消博会顺利召开保…- 196
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2名旅客突发心脏骤停，厦门机场医护人员奋力抢救后转危为安
近期，厦门机场候机楼内发生了两起旅客心脏骤停的紧急医疗事件。元翔厦门空港消防救援部急救中心的医护人员以强烈的使命感、高度的责任感、紧迫的危机感和崇高的荣誉感，凭借专业的急救技能，将两名旅客从死亡的边缘抢救了回来，创造了生命的奇迹。 4月10日清晨，在厦门机场T3候机楼登机口处，一名59岁的菲律宾籍旅客突然胸口不适、疼痛倒地。工作人员见状后，立即拨打了机场急救电话，随后立即开展了有效施救。 元翔厦门…- 146
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兰州中川机场对“三超”行李实行智慧测量
近日，兰州中川国际机场引入智能行李测量机，对“三超”行李（超大、超重、超件行李）实行智慧测量。 “三超”行李进客舱不仅会影响到航班服务质量，还会威胁到航班客舱安全和飞行安全，对航空安全运行秩序造成严重干扰。对此，兰州中川国际机场购置了3台智能行李测量机，分别布设在T1航站楼值机区、T2航站楼值机区和安检待检区，便于旅客更加直观地了解“三超”行李，快速开展自检自查。 据了解，智能行李测量机可智能匹配…- 220
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锡林浩特机场持续推出“最美夕阳红--长者专享9元购”特惠机票活动
中国民用航空网讯（锡林浩特机场：李海英报道）为满足各界旅客多元化出行需求、体现对老年人的关爱，即日起，锡林浩特机场携手天津航空、华夏航空、天骄航空在锡林浩特-满洲里、锡林浩特-二连浩特、锡林浩特-乌兰浩特、锡林浩特-海拉尔、锡林浩特-赤峰、锡林浩特-通辽、锡林浩特-包头、锡林浩特-乌海、锡林浩特-鄂尔多斯等9条“支支通”航线指定航班，针对60岁（含）以上的老年人持续推出“最美夕阳红--长者专享9元…- 191
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与新时代同向同行 做好民航“螺丝钉”——记天津航空安全员仇志洋
中国民用航空网讯（通讯员：吴兴楠） 民航安保教员、危险品教员、重要航班保障成员、天津港保税区蓝天救援队队员，多重身份下的天津航空安全员仇志洋是个对待工作严谨细致、生活中乐于助人、热衷志愿公益的热血青年。“一滴水只有放进大海里才不会干涸，一个人只有把他和集体事业、和社会融合在一起时才最有力量。”仇志洋坚持把“小我”融入“大我”，以实际行动践行新时代青年雷锋精神。 “上天入地”防控疫情 疫情期间，作为…- 194
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国泰航空以贴心设计提升顾客体验
国泰航空致力为顾客提供优质服务 ，不断优化空中体验，享受每一次难忘旅程。 国泰航空于近日首次展示全新的特选经济客舱 ─ 将于今年在翻新后的波音777-300ER型号客机上推出，为旅客带来前所未有的舒适和隐私体验。 国泰航空还展示了一系列目前于头等及商务客舱限时供应的国产美酒，并介绍最近与香港著名食府合作的餐饮精选，以及屡获殊荣的机上娱乐体验。 顾客体验及设计总经理罗颖怡表示：“我们一直仔细聆听顾客…- 252
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错峰赏花正当时，春游正定尝百味
清明假期后，“赏花”“踏青”“登山”成为最火的关键词。相关数据显示，“赏花”“踏青”相关门票订单量同比增长近七倍。根据用户在去哪儿网上对于“赏花”相关的搜索预订数据，广东的木棉花、江西的油菜花、江浙的樱花和梅花、贵州的杜鹃花、重庆的郁金香、四川的梨花、新疆的杏花，是今年最热门的赏花目的地。河北航空石家庄至广州540元起，至南昌240元起，至上海560元起，至杭州560元起，至宁波330元起，至贵阳…- 211
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呼和浩特机场“经呼飞”保障埃及旅客中转
近日，内蒙古民航机场集团旅客服务平台收到一条特殊的预约申请：一位埃及旅客经呼和浩特中转，因语言不通申请引导。中转柜台收到信息后，对旅客行程进行了充分了解，并派专人引导旅客完成值机和行李托运全流程。 该外籍旅客由乌海经呼和浩特前往广州，因后续搭乘九元航空航班，并携带需要托运的行李，须出安检外办理值机手续及托运行李。旅客所乘航班落地前，呼和浩特机场“经呼飞”中转工作人员马志明已在到达口等候多时。与旅客…- 267
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西宁机场中转服务升级
中转衔接时间更短、中转便利化服务更便捷、中转产品使用更顺畅……进入4月以来，西宁机场高标准、高起点优化整合中转服务资源，升级中转服务产品，不断满足旅客多样化中转需求。 记者从青海机场公司了解到，目前旅客从各始发机场经西宁机场最短中转衔接时间缩短为60分钟，中转航班选择更加丰富，中转旅客当天可快速中转至国内主要热点城市。同时，前置中转便利化服务措施，旅客在各始发机场办理一次值机及行李直挂手续后，经西…- 255
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购往返程享优惠 首都航空推出往返无忧机票特惠产品
（首都航空 通讯员 李静） 春季是一个充满活力和生机的季节，正是出游的好时机。为了助力春季出行，海航航空旗下首都航空推出“往返无忧”机票特惠产品。旅客可以在购买往返机票时享受到实惠，从而节省旅行成本，同时省去了多次购票的繁琐步骤，更加方便快捷，提高旅行体验。 即日起至2024年6月30日 ，旅客在指定销售渠道购买首都航空即日起至2024年6月30日（部分日期除外） 国内自营航线…- 400
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桂林机场开展系列主题活动欢庆“三月三”
“三月三”作为广西壮族传统特色节日，桂林机场紧抓此次活动机遇，新设了以“三月三假日支配者”为主题的景观打卡点，以及联合机场商户创新开展“要会玩，也要‘惠’玩！”为主题的推广金桂飞服务平台的活动。桂林机场通过以上举措，积极推动桂林文化旅游、人文机场建设和提高机场品牌曝光度，为旅客们带来一场融合传统景观打卡与文化旅游消费活动的独特的出行体验。 一、传统景观打卡活动：领略桂林之美，感受壮族文化底蕴 桂林…- 319
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四月踏春错峰游火热 春游河北赏百花
清明假期后，全国各地气温不断回升，各类春游玩法丰富多彩。相关数据显示，赏花、踏青、登山等关键词热度攀升。 春秋航空相关数据显示，4月份踏春游以短途占比较高，客源占比大多为家庭周末游、亲子游、中老年周中游。周末游以周边1小时航程内城市往来较多，如张家口、银川、呼和浩特、大连等城市，短途赏花游在客流量上占主导地位。4月2日春游河北赏百花宣传推广活动启动后，邯郸魏县的梨花、正定荣国府的海棠花以及衡水深州…- 331
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首都航空助力春季出行 青老年购票可享折上折
（通讯员 李静） 近期，大地回春，气温逐渐升高，花草树木开始抽芽发芽，万物复苏，充满生机和活力。为了助力春季出行，海航航空旗下首都航空针对青年和老年人群推出购买机票享特惠的产品，以鼓励更多的青年和老年人选择飞机出行，帮助他们更便捷地享受春季旅行的乐趣。 即日起至2024年6月28日期间，凡年龄在17周岁至25周岁或55周岁以上（以销售平台具体年龄限制为准）的旅客，通过指定购票渠道购买首都航空即日起…- 469
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河北石家庄：警企联动开展全民国家安全教育日宣传活动
中国民用航空网讯|（通讯员 王凯 王瑾璐）“您好，我们是移民管理警察。今天是第9个全民国家安全教育日，让我们一起学习国家安全知识。”今年是总体国家安全观提出10周年，4月15日，石家庄出入境边防检查站与河北省公安厅机场公安局、河北航空有限公司在石家庄正定国际机场T2航站楼共同开展国家安全教育日普法宣传活动。 活动现场，民警和工作人员通过生动的案例讲解、互动问答、发放宣传资料、讲解有关法律法规、鼓励…- 284
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大兴机场以连续三年排名第一的成绩再获服务质量评价优秀奖
中国民用航空网讯（大兴机场：宋晓玉 报道）4月12日，中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院和中国民航报社共同举办线上发布会，公布了2023年度机场服务质量评优结果。继2021-2022连续两年蝉联第一后，大兴机场再次以服务质量评价排名第一的成绩获1000万以上量级服务质量优秀机场奖。 据悉，2023年，1000万级吞吐量以上机场评价指标涵盖旅客满意度、航班正常性、航空公司满意度、投诉管理4个维…- 266
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乘坐东航班机，在广交会现场即可值机及办理托运
4月15日至5月5日，第135届广交会在广州分三期举办，每期5天。本届广交会将吸引超2.9万家企业、超20万名参展商和采购商参加。即日起，中国东方航空推出一系列特色产品，以更好服务广交会参展商和采购商。 在广交会现场，东航协同白云机场设置了值机柜台及行李托运柜台，为现场旅客提供值机、行李托运、选座、预留登机牌等服务，其中展会第一期设置在广交会展馆B区综合-2柜台，第二、三期设置在广交会展馆A区3-…- 363
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上海机场官网全新升级上线，官方小程序同步开通
4月15日，上海机场新版官网www.avinex.com全新上线，官方微信小程序“上海机场”同步开通，为旅客提供更加智能便捷的移动出行服务，展现上海机场品牌新形象。 新版官网新形象新功能 1升级新形象 新版官网结合上海机场品牌视觉元素对网站界面、图标、配色等进行系统设计和更新，更好展现新时代上海机场品牌新形象。 2优化栏目设置 在栏目设置上，新版官网以旅客航空出行信息关注度大数据分析为基础，将最热…- 779
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14架宽体机，宁波机场忙忙忙
4月15日至5月5日，第135届广交会即将在广州举办，宁波机场广、深航线将大幅投入宽体客机运营，以满足旅客商务出行需求。以4月12日全天为例，宁波机场飞广州白云、深圳宝安机场往返40架次航班中，宽体机航班就占了12架次。加上宁波-上海浦东、布达佩斯-宁波各1架次的宽体机航班，4月12日全天，宁波机场就有14架宽体大客机起降！这宽体机班次可以说秒杀了全国大部分机场。 同时，宁波飞往广州的“南航快线”…- 431
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便捷出游赏大美新疆，乌鲁木齐航空新航季迎接首批泰籍游客
（通讯员 陈伟伟）4月，新疆正是乍暖还寒之时，不少地方冰雪尚未完全消融，旅游的“早春”却抢先到来。作为丝绸之路经济带核心区的新疆，正乘着“空中丝绸之路”的东风，跃入更宽广的发展区间。 凌晨3:40，乌鲁木齐航空UQ2642航班缓缓降落至地窝堡国际机场，机上搭载着的泰籍旅客也是此次乌鲁木齐=洛阳=曼谷航线再度起航后到达的首批国外友人。该航班于4月12日…- 321
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江西机场集团在井冈山机场开展支线机场“图-案-册”应用经验分享交流现场活动
4月9日，集团公司在井冈山机场开展了支线机场“图-案-册”应用经验的现场分享和交流活动。集团公司副总经理郭成宏参加此次活动。 上午9点半，两辆满载专家的大巴驶进了井冈山机场贵宾停车场。专家下车后，立即分成旅客安检业务和鸟防业务两个组，每组30余人，分别在井冈山机场工作人员的带领下前往候机楼和飞行区现场参观交流。 旅客安检业务组在安护消防部经理引导下，由安检质控员沿旅客过安检的动线逐步讲解了在旅客安…- 628
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江苏扬州泰州机场上线旅客诉求收集平台
为进一步畅通旅客意见渠道，给旅客带来更好的出行体验，近日，江苏扬州泰州国际机场依托“暖洋‘扬’，‘泰’贴心”服务品牌，正式上线“您来诉我来办”旅客诉求收集平台，创新“码上问、线上答”对话方式，让每一位旅客“有意见随时提、有想法尽管讲、有不满大胆说”。 在机场停车场、贵宾室、值机柜台、安检通道等关键区域，扬州泰州机场张贴了大量服务质量监督二维码，旅客可通过扫码随时提出关于设施设备、环境卫生、服务质量…- 622
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广州边检推出精细化便利化服务
被誉为“中国第一展”的第135届中国进出口商品交易会（简称广交会）即将开幕。针对广交会参展客商多、往来时段集中等特点，广州边检总站在白云机场、南沙、琶洲等客运口岸边检现场设置“广交会专用通道”，开足查验通道，加强现场通关指引，为参会参展客商提供通关便利；组建外语服务小分队，为各国参展客商提供英、法、阿拉伯和泰语等13种语言翻译引导，做到沟通无障碍、通关更顺畅。 对符合广东省144小时过境免签政策、…- 486
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