通讯员(姜静)报道 随着暑期的到来,东航甘肃分公司多措并举,积极备战航空运输旺季,全力保障暑运期间旅客的顺畅出行。

在兰州中川国际机场的东航值机柜台前,旅客们排起了长队,其中不少是携带孩子的家庭游客以及结伴出行的学生群体。为了应对持续攀升的客流量,东航甘肃分公司增加了值机柜台开放数量,并增派工作人员在现场进行引导和协助,加之T3新航站楼的高科技自助值机系统,大大减轻了客流密集带来的值机压力,提高值机效率,减少旅客等待时间。


面对暑运期间复杂的天气状况和航班保障压力,东航甘肃分公司强化了运行管控体系。运行人员24小时密切监控航班动态,及时调整航班计划,确保航班运行的正常与安全。同时,机务部门加强了对飞机的检修和维护力度,确保每一架飞机都以最佳状态投入运营。



此外,东航甘肃分公司还注重提升旅客的服务体验。在候机区,工作人员为旅客提供贴心的问询和帮助服务;针对特殊旅客群体,如老人、儿童、孕妇等,提供全程的关爱和照顾。

东航甘肃分公司上下齐心,以高度的责任感和专业的服务,持续为旅客提供安全、便捷、舒适的出行体验,让暑运工作安全平稳,让旅客安心出行。


