河北航空暑期无陪儿童服务护航 放心让孩子“单飞”

(通讯员 薛凌燕)随着暑期来临,儿童乘机出行需求增多,无陪伴儿童服务成为众多家长的安心之选。在石家庄正定机场河北航空值机柜台前,8岁的乐乐紧紧攥着妈妈的手,眼神中既有对即将独自乘机的紧张,也充满了对去爷爷奶奶家过暑假的期待。“因工作繁忙实在抽不开身,便为孩子申请了无陪伴儿童服务,有专业人员全程照顾,我们做家长的也放心。”乐乐妈妈表示。

和乐乐一样,暑期中许多孩子或是奔赴远方参加研学活动,或是回到老家与亲人团聚,无陪伴儿童的出行需求显著攀升。河北航空工作人员介绍,暑运期间,每天约有30位“小旅客”通过无陪伴儿童服务踏上旅程。

河北航空的无陪伴儿童服务体系完善、环环相扣。所谓“无人陪伴儿童”,指的是年满5周岁(含)未满12周岁,无成人陪伴、单独乘机的儿童。乘机当天,工作人员会细致登记小旅客姓名、家庭住址、航班班次,以及家长、接送站人的联系方式等信息,全程陪伴小旅客登机。随后,记录详细信息的单据将转交空乘人员,空中地面无缝衔接。飞行途中,乘务员全程贴心守护,提供周到服务。飞机落地后,还会有专人将孩子安全送到接机人手中,全方位保障行程安全。

河北航空特别提醒,当前正值暑运高峰,建议家长提前拨打24小时服务热线0311 – 96699预约“无陪儿童”服务。办理手续时,需携带儿童身份证或户口本等有效证件原件,并提前抵达机场,前往指定值机柜台办理。此外,送机家长请在航班起飞15分钟后再离开,目的地接机人务必准时抵达机场,携带相关证件,保持手机畅通,确保顺利交接。

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