
8月17日晚间,2025年第12届世界运动会在成都世园会成都国际友谊馆圆满落下帷幕。这场汇聚116个国家(地区)近4000名运动员的体育盛事,不仅见证了赛场上的热血拼搏,更镌刻下了东航四川分公司保障团队的护航印记。

8月13日,MU5414双流-浦东航班上有36名世运会旅客需经由上海转至法兰克福、伊斯坦布尔、巴黎、开罗等4个不同目的地,涉及45件行李(含2件超大件)的联运手续办理。面对复杂情况,在浦东与双流现场的多部门协同下,世运会旅客顺利登上回程中转航班。

8月14日,由天府飞往浦东的MU5418航班顺利起飞。这是东航截至14日,单班承运成都世运会团队旅客规模最大的一班,保障人数逾50人。工作人员以专业素养和细致服务,赢得旅客一致赞誉。
8月10日,两名乘坐MU5404双流-浦东的世运会旅客错走天府机场,紧急寻求现场工作人员帮助。在世运会抵离中心和地服工作人员的协助下,旅客顺利打车前往双流,及时登上了航班,并为工作人员的热情点赞。

在空中,东航四川分公司客舱乘务员践行“四精”服务,用热情的微笑和真诚的服务让世运会旅客体验到来自东航的温度,感受到来自中国的热情。

面对暑运与世运的双重调度压力,运行指挥中心灯火彻夜长明,大屏上跳动的航班数据、对讲机里简短的指令,背后是“最强大脑”的科学决策与精准调度,他们紧盯每一班进出港航班,用专业、智慧和汗水,默默守护着航班起落安妥
此外,每一个航班背后,还有机务工程师对飞机的细致检查,航食工作人员根据赛事要求细致准备的餐食,以及每一名保障团队中的幕后英雄们的专业坚守,大家共同奠定了此次世运会保障的坚实基础。
从8月3日至8月19日,在东航总部的全力协助下,东航四川分公司共保障涉赛航班380余班,涉赛人员超2200人次,行李1100余件(含180余件特殊行李)。而随着18日与19日的返程高峰的航班保障结束,东航四川分公司此次成都世运会保障工作也顺利收官。



