作者：唐树宝
3月15日，江西航空RY8905航班以3·15国际消费者权益日为契机，开展“共筑诚信蓝天，乐享如画江西”主题机上活动，将航空消费权益守护与赣鄱文旅魅力相融，在万米高空为旅客送上权益科普与暖心互动，以实际行动践行服务初心，守护每一次安心出行。
航空权益云端问答 趣味科普实用知识
活动以航空服务权益知识问答拉开帷幕，乘务组通过机上广播抛出贴合民航出行的相关问题，涵盖免费托运行李额度、消费投诉热线、航空服务权益边界、消费者监督权等核心内容。旅客踊跃抢答，答对即可获得精美礼品，在轻松的互动氛围中，快速掌握航空维权实用知识，明晰自身消费权益，让出行更安心。
权益寄语暖心分享 定格出行美好期许
问答环节后，开启权益寄语分享环节。乘务组为旅客送上如画江西主题心愿卡，大家纷纷提笔写下自己的航空权益期许、安心出行心愿等，贺卡被收集张贴在客舱“3·15权益寄语墙”上。一张张心愿卡成为江西航与旅客暖心沟通的纽带，让云端旅途更有温度，旅客权益更受重视。
权益守护惊喜互动 共赴如画江西之约
活动尾声，座椅口袋内的3·15权益卡片成为惊喜彩蛋，卡片背面印有江西风光与文旅小知识。发现卡片的旅客受邀上台，分享航空权益守护期待，并为大家送上安心出行祝福，参与分享的旅客均获赠飞机模型与马年钥匙扣双重好礼，在互动中传递云端温暖，提前解锁如画江西的美好，收获了满满的惊喜与回忆。
此次3·15主题机上活动，让民航消费维权知识深入人心，也让旅客在云端邂逅江西的山水人文之美。未来，江西航空将把消费者权益保护融入每一次飞行服务，不断提升服务品质、拓宽意见收集渠道，以诚信护航旅途，用贴心服务打造舒心、放心、安心的民航出行体验，共筑民航消费诚信蓝天。
