三亚机场全力做好消博会服务保障工作

通讯员:刘思彤、汪洋阳、余超悦
部 门:地面服务部、安全检查站、航站区管理部

以“开放引领全球消费,创新驱动美好生活”为主题的第六届中国国际消费品博览会(以下简称“消博会”)将于4月13日至18日在海南举办。海南控股旗下三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)高度重视、精心部署,从安全保障、氛围营造、文化赋能等多维度发力,为参展嘉宾打造安全高效的航空出行体验,以空港担当助力消博会顺利举办。

为做好消博会期间服务保障工作,三亚机场精准施策、细化举措,全方位提升服务质效。氛围营造方面,三亚机场在行李提取厅、文化长廊等旅客出行关键动线区域,布设消博会主题电子显示屏、宣传海报等宣传载体,着力营造浓厚展会氛围,同时,还在室外公共区域精心布设2000余盆绿植花卉,推动自然景观与展会元素有机融合,提升旅客出行体验;服务保障方面,在旅客进出港动线关键位置设立志愿服务点,组建专业志愿者团队,为参展嘉宾提供航班动态查询、出行引导、行李帮扶等志愿服务,同时,还在国内航站楼各核心区域专门开设消博会值机保障专柜,精心选拔业务精湛、形象良好的员工作为保障专员,为与会嘉宾提供高效便捷的值机服务。值得一提的是,三亚机场还在贵宾航站楼打造特色服务场景,专门设置黎锦展陈区、方言文化墙,搭配黎锦纹样靠垫等细节陈设,并辅以特色香薰和贵宾特饮,让嘉宾在近距离感受海南非遗文化魅力的同时,充分体验海岛风情与人文暖意。

三亚机场将以安全为基、服务为本,用严密安保、浓厚氛围、优质保障和特色礼遇迎接海内外嘉宾。未来,三亚机场将持续优化保障举措,细化服务流程,全力做好各项运输服务保障工作,为海南自贸港建设贡献空港力量。

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