包头机场“母婴之家”开启旅客服务新体验

切实推进“我为群众办实事”实践活动,国庆期间,包头机场为带出行儿童及女性旅客提供一系列人性化措施,给母婴室年轻妈妈和宝宝们提供了安全、舒适、温馨的“候机之家。”

儿童读书区享受亲子读书快乐(张敏/摄)

包头机场在母婴室,除了配置的婴儿打理台、沙发、置物柜等哺乳基础设施外,随着节日期间母婴室使用的不断增多,航站区管理部从细节入手,在屋内新增了婴儿专用被褥、枕头、小毛毯等寝具用品,同时还为妈妈和宝宝准备了护理所需物品干湿纸巾、儿童餐巾纸,增添了儿童玩具区、儿童读书区等服务。“母婴室小屋真是太贴心了,环境舒适温馨,有独立的哺乳区域不用担心喂奶时被人撞到,孩子活动环境也很温馨。”儿童旅客妈妈高兴地说。

下一步,包头机场持续“真情服务”展示良好的窗口服务形象,始终把旅客需求放在首位,更加符合出行的妈妈们以及婴幼儿的需求,为旅客创造一个良好的母婴“候机之家。”

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