中国民用航空网讯（通讯员 李鑫）2023年3月8日是“三八”国际妇女节，在这天，海航航空旗下首都航空各属地的女性乘务员们依然坚守在自己的工作岗位上。每日，首都航空最早的JD5688杭州-海口航班，清晨6点10分便从杭州萧山国际机场起飞，晚间23点20分JD5357大兴-杭州航班是首都航空当天最晚起飞的航班。美丽而勤劳的乘务员们在节日这天依旧兢兢业业地为旅客服务，她们就像是万米高空绽放的一朵朵美丽的玫瑰，为保障航班平稳运行释放炽热的能量。
3月8日一早，首都航空各个属地的乘务队开展了丰富多彩的慰问活动，为辛勤劳作的“女神”们送去节日的慰问和祝福，献上玫瑰花，送上节日小礼品，营造温馨的节日氛围。
女性群体在民航界，尤其是机上客舱工作中占有超高比例。她们努力学习民航专业技能，覆盖应急撤离处置、急救处置、客舱非正常事件处置以及机上服务等多项内容，既能在紧要关头挺身而出，也能在客舱中无微不至服务旅客，一个个的“她”，堪称客舱多面手。
她们是传递温暖的“摆渡人”。某日首都航空JD5377杭州至哈尔滨航班，平飞阶段，一名女性旅客拉住正在巡舱的乘务员表示自己胸闷、呼吸不畅需要吸氧。乘务员根据急救知识观察旅客意识清醒、面色正常、没有窒息危险，判断可能是情绪紧张或低血糖等原因，但考虑到航班抵达目的地哈尔滨还有很长时间，在旅客自身可以活动的情况下，乘务员将其搀扶至无人空座位半躺，并打开通风口，协助旅客摘下口罩，解开衣领，放松休息。旅客有些担心自己的身体状况，希望乘务员陪着自己坐一会儿，乘务员黄仪立即陪着旅客坐下，并帮助旅客揉搓手部，陪旅客聊天缓解紧张情绪。通过了解，乘务员排除了旅客低血糖的可能，得知旅客晚上睡觉不喜欢开空调、吹电风扇，出发地杭州当时天气炎热，判断可能是中暑症状。乘务员给旅客进行头部和脖颈处按压，协助旅客使用其自带的拔罐工具进行简易拔罐。经过近40分钟的耐心安抚和按摩放松，旅客精神状态逐步好转，呼吸平稳顺畅，拉着乘务员的手连连道谢，并留下了合影作为纪念。
她们也是客舱中的“销售精英”。首都航空的乘务员们积极投入到客舱辅营销售工作中，耐心细致地为旅客介绍首都航空特色的空中商城产品，为出行的旅客送去真正的便利和福利。她们组成的销售精英队伍，在2022年度完成了1500余万的机上辅营业绩，其中业绩前10名有9位都是女性乘务员，排名第一的乘务员，同时也是方大集团2022年度 “巾帼标兵”称号获得者王雪个人业绩达到12万余元，为公司创效做出杰出贡献。
她们还是树立榜样的“排头兵”。首都航空客舱管理部成立的“鸾凤”精品乘务组，多年以来一直积极践行民航真情服务理念，投入到各类重要航班的保障工作中。多次获得民航华北地区“青年文明号”、“全国民航五一巾帼标兵岗”等荣誉，致力于成为首都航空优质服务的一面旗帜，高端服务的一个标杆。
海航航空旗下首都航空将深入践行辽宁方大集团“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，为广大女性汇聚的巾帼力量向全体女性同胞们致敬！向奋斗在工作岗位的女性劳动者们致敬！向客舱女乘务员们致敬！
