阿联酋航空推出全新举措以探索餐食预订新方式。在航班起飞前14天至24小时之间，乘客将能够预选热菜主食，从而确保其每次乘坐航班都能享用到喜欢的菜品，同时有助于减少食物浪费。
自7月25日起，该举措将率先在迪拜往返伦敦希思罗、伦敦盖特威克和伦敦斯坦斯特德所有航班的商务舱推出，从而进一步提升乘客旅行体验，改进时间管理，同时获得关于机上餐饮喜好的更多洞察。餐食预订信息将添加至包含乘客偏好AI跟踪数据和机组报告的现有信息库，这将有助于优化菜单规划和餐食装载，以及为乘客提供高质量的“空中餐厅”飞行用餐体验。
在航班起飞前14天内，乘客可通过阿联酋航空官网或阿联酋航空官方App浏览机上菜单并从由本地食材打造及带有地方口味特色的菜品中选择。如有需要，乘客还可以提前预订特殊餐食。
在航班上，空乘将使用专用设备上定制的应用程序来浏览乘客的餐食选择并按需给乘客提供热菜。阿联酋航空从机上餐食点餐服务推出的初始阶段将密切关注乘客的反馈，在不久的将来，阿联酋航空还计划将这一服务推广到更多航线和舱位。
这一提前点餐的创新服务是阿联酋航空为其乘客打造便捷数字化旅程的又一举措。除通过网站和App完成在线值机，以及可选择数字登机牌和行程管理外，乘客还可在登机前浏览电子菜单；成为阿联酋航空Skywards会员后，即可根据会员等级和预订舱位免费享受对应的机上Wi-Fi服务；以及在登机前定制ice个性化电影、电视节目和音乐播放列表，登机后使用App同步至自己的座位屏幕即可观看。阿联酋航空还在机上屏幕上设置了快速调查电子问卷，邀请乘客回顾飞行的各个方面以提供意见和反馈，这将有助于确保在阿联酋航空的航班上持续获得“飞悦卓越”的飞行体验。
关于阿联酋航空公司
以迪拜为全球枢纽，阿联酋航空为全球六大洲的乘客提供高品质航空客运服务，助力旅游和贸易发展。阿联酋航空员工团队来自全球140多个国家和地区，充满热情地为乘客提供出类拔萃的空中和地面服务，因此广受乘客赞誉。阿联酋航空运营全球最大的波音777和空客A380宽体飞机机队，提供宽敞的客舱和标志性的机上设施，如A380机上水疗淋浴间和A380机上行政酒廊，以及为整个机队所有座位配备的ice机上娱乐系统。该系统已连续17年斩获“全球最佳机上娱乐”大奖。阿联酋航空致力于业务运营的同时注重环境保护，并专注于三大领域：降低排放、负责任的消费以及野生动物和栖息地保护。
