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便民创举进安检 真情服务“零距离”
（通讯员夏孟雅）襄阳机场作为襄阳城市的窗口单位，湖北机场集团强有力的支线力量，在湖北民航业有着举足轻重的作用，襄阳机场安检站作为襄阳机场安全保卫的重要部门，更是承担着安全飞行及服务旅客的双重职责。为此，襄阳机场安检站推出了一系列便民服务举措，旨在为旅客打造舒心、便利的出行方式。 过检流程视频化 初次乘机也不怕 根据襄阳机场旅客个性差异化，襄阳机场安检站特别推出了自制的安检过检流程视频，配以清晰简洁…- 1k
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海南航空推出“智选经济舱”，为旅客提供个性化出行选择
（通讯员：周炜 作者单位：海南航空控股股份有限公司）为满足旅客日益增长的个性化出行需求，近日，海南航空推出“智选经济舱”机票服务产品，该产品适用于海南航空及大新华航空1000余条国内航线的经济舱航班，旅客将能获得定制化的出行体验。 海南航空智选经济舱产品海报 “智选经济舱”产品为旅客定制5项个性化增值权益，包括提供前排选座服务、优先登机服务、优惠退改服务、额外积分奖励以及专属购票礼包，从而满足服务…- 849
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九九重阳节，浓浓敬老情 海南航空为年长旅客提供关怀服务
（通讯员 朱思思 作者单位 海南航空控股股份有限公司）10月14日，正值农历九月初九重阳佳节，为了弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，海南航空控股股份有限公司（简称“海南航空”）在广州白云国际机场开展了“九九重阳节，浓浓敬老情”重阳节主题活动，为年长旅客朋友们送去节日祝福，全程提供温暖、贴心、关怀服务。 地面服务人员耐心协助年长旅客申请防疫健康码（摄/朱思思） 贵宾室服务人员为年长旅客提…- 904
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哈尔滨机场：出港旅客不再查验48小时内核酸检测报告
据@哈尔滨机场 微博消息，根据《哈尔滨市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作指挥部第31号公告》，自10月15日零时起，哈尔滨机场出港旅客不再查验48小时内核酸检测报告，在健康码“绿码”、测温正常、做好个人防护的前提下自由出行。（来源：央视新闻客户端）- 840
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日本乐桃航空出现史上最大赤字 将推出新服务提振业绩
据《朝日新闻》网站报道，日本全日空控股公司旗下的廉价航空公司“乐桃航空”9月29日发布的2020年度财报显示，其全年的纯利润为赤字295亿日元（约合人民币16.76亿元），前一年度为赤字94亿日元。乐桃航空的年度纯利润已经连续3年出现赤字，而2020年度的赤字金额达到史上最高。受新冠疫情影响，其国际航线的大部分客机停飞，国内航线的运行也萎靡不振。截止至今年3月末，“乐桃航空”背负的债务已经超过21…- 802
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韩亚航空198名乘客个人信息遭泄露
韩亚航空14日通过官网发布公告称，公司乘客管理服务9日发生事故，对部分乘客信息遭泄露一事致歉。 本月1日搭乘OZ234航班由中国成都抵达仁川的198名乘客英文姓名、出生日期、预约号码被泄露，金融、联络信息没有泄露。 韩亚航空方面表示，公司在发现乘客信息遭泄露后立即向韩国互联网振兴院申报，并对系统措施进行修复。公司将全力防止类似事件再次发生，致力于保护消费者个人信息。（来源：韩联社）- 387
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韩亚航空成都飞往仁川的航班198名乘客个人信息遭泄露
韩联社10月14日报道，韩亚航空14日通过官网发布公告称，公司乘客管理服务9日发生事故，对部分乘客信息遭泄露一事致歉。 据报道，本月1日搭乘OZ234航班由中国成都抵达仁川的198名乘客英文姓名、出生日期、预约号码被泄露，金融、联络信息没有泄露。 韩亚航空方面表示，公司在发现乘客信息遭泄露后立即向韩国互联网振兴院申报，并对系统措施进行修复。公司将全力防止类似事件再次发生，致力于保护消费者个人信息。…- 514
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推迟38分钟起飞 海航这班飞机只为等待一位特殊旅客
10月13日晚19:38分，海南航空HU7196福州-北京航班从福州长乐国际机场顺利起飞，比计划时间晚了38分钟。然而，这是一次特殊的晚点，38分钟等待的背后，是为了保障一例人体捐献器官及时送达的“生命速递”。 福航工作人员引领旅客快速登机 10月13日下午，海航接到临时运输申请，有医护人员将携带人体捐献器官从福州飞往北京。作为海航在福州机场的保障单位，福州航空工作人员接到信息后，立即与该名旅客取…- 1.4k
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牡丹机场：菏泽60岁以上老人免费坐飞机！
重阳节开始， 老人乘机可以免费啦! 九九重阳节开始，菏泽牡丹机场开展尽孝心，关爱老人活动，活动期间，菏泽籍60岁以上老人可免费乘机啦。 适用城市：北京、青岛、西安、厦门、沈阳、海口、烟台、广州、成都、大连、杭州、南宁。 昆明、哈尔滨由于航班计划和疫情防控原因，航班暂不适用，可享受活动时将及时公布。 一、相关规定： 1、享受免费乘机的老人出生日期需在1962年1月1日(不含)前，以身份证信息为准; …- 659
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驻白俄罗斯使馆提醒CA722航班乘客进一步做好行前防疫
据中国驻白俄罗斯大使馆微信公众号消息，当前，随着冬季临近，全球新冠疫情形势愈发严峻。白俄罗斯也迎来第四波新冠疫情，单日新增确诊病例屡创新高，染疫风险居高不下，CA722航班（明斯克—北京）乘客回国输入病例持续不断，航班面临再次熔断的风险。特别是近期在CA722航班回国旅客例行核酸检测中，核酸检测阳性患者和密切接触者不断增多，致使不少本已做好回国准备的中国公民被迫推迟行程、在白长期滞留。为确保大家生…- 1.4k
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首都航空“京兴飞-兴福惠”产品 敬老爱老温暖出行
（通讯员 李静）2021年10月14日，农历九月初九，是我国的传统节日——重阳节，每逢重阳节，社会各界都会开展形式多样的敬老活动。同时，今年10月27日首都航空也将迎来全面转场大兴国际机场两周年，为了回馈广大旅客对首都航空的支持，首都航空以“京兴飞”为主题已陆续上线系列产品。其中，“京兴飞-兴福惠”则为针对年满60周岁（含）以上的旅客推出的公务舱产品，让父母享受高性价比的机上公务舱服务，在旅途中享…- 1.3k
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乐桃航空将发售1个月随心飞套票
日本廉价航空公司（LCC）乐桃航空（大阪府田尻町）12日宣布，将从19日中午起推出可不限次数乘坐国内全部33条航线的随心飞套票。有效期为11月1日至30日，将限量发售150张。据乐桃方面透露，类似套票优惠活动在铁路行业司空见惯，但在国内航空公司中罕有。此举旨在拉动因新冠疫情而陷入低迷的旅游需求。 乐桃将推出两种套票，分别为仅包含机票价格的“简化版”和包含机票价格、座位指定费及1件免费托运行李的“标…- 1.3k
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海南航空联合西安咸阳机场推出“首乘无忧”暖心服务
（通讯员 葛海燕 作者单位 海南航空控股股份有限公司）近期，为贯彻“人民航空为人民”的宗旨，践行真情服务理念，积极响应民航西北管理局倡导的“民航服务质量标准建设年”主题活动，海南航空联合西安咸阳国际机场推出“首乘无忧”暖心服务。即日起至2021年12月31日期间，首次乘坐中国民航班机且购买海南航空西安始发航班的旅客，将可享受到海南航空特别提供的票务、地面、空中等全流程便利化服务。 海航工作人员热情…- 1.1k
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1738元机票提前10天退竟要扣1182元退票费
“机票退票费高得离谱了，要是说我提前一两天退，这么高的退票费还勉强可以接受，但我是提前10天退票的。”近日，北京消费者张先生向《工人日报》记者投诉称，他在9月预订了10月8日的机票，价格为1738元，但9月28日想要退票时，却发现需要扣除1182元退票费。 张先生表示，9月25日，他通过某OTA（在线旅游）平台APP预订了天津往返乌鲁木齐的机票。去程价格为1818元，返程价格为1738元。 9月2…- 205
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关于航班熔断期间为自肯尼亚经第三国中转赴华人员审发健康码的通知
根据民航局网站发布的信息，2021年10月10日至16日，肯尼亚赴华直航航班全部熔断。考虑到今后自肯尼亚赴华直航航班也有阶段性全部熔断风险，为便于旅客赴华，如自肯尼亚赴华全部直航航班连续熔断超过一周，中国驻肯尼亚使馆将向符合条件的自肯尼亚出发经第三国中转赴华人员审发健康码。具体要求如下： 一、对于自肯尼亚始发赴华旅客 1.在起飞前7日（不含飞机起飞当日，以报告显示采样时间为准）完成1次…- 1.4k
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即日起从合肥机场飞往这两地 旅客需有核酸阴性报告
10月11日，广交会召开。记者从合肥新桥国际机场获悉，自10月10日至10月19日，由合肥新桥机场乘飞机前往广州的旅客，须持有48小时以内核酸阴性报告。 据介绍，生物多样性公约缔约方大会第十五次会议将于10月11日至15日在昆明举行。自10月10日至10月17日，由合肥新桥机场乘机前往昆明的旅客，也需携带48小时内核酸阴性报告。（来源：新安晚报）- 1.3k
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泰国计划11月起对完成疫苗接种的国际旅客逐步开放
泰国总理巴育11日宣布，该国计划11月起对完成新冠疫苗接种的国际旅客逐步开放，来自低风险国家和地区的此类旅客入境后无需隔离。 巴育当晚在电视讲话中说，泰国的新冠疫苗接种进程显著加快，他已指示该国新冠疫情管理中心和卫生部考虑逐步开放国际旅客入境事宜。根据这一计划，自11月1日起，从泰国政府认定的低风险国家和地区搭乘飞机抵达泰国的国际旅客，如已完成新冠疫苗接种且持有核酸检测阴性证明，入境后无需进行隔离…- 1.3k
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泰国下月起再开放五个旅游目的地，曼谷市政府态度尚不明朗
泰国将在11月初继续向游客开放另外五个无严重新冠肺炎疫区的旅游地区。 据越通社10月11日报道，泰国政府发言人塔纳功表示，泰国11月1日起开放的地区将包括首都曼谷、清迈（孟、湄林、湄汀、龟山地区）、巴蜀府（华欣地区）、碧武里府（七岩地区）和春武里（芭堤雅、挽腊茫和梭桃邑地区）。 泰国政府此次决定是在普吉岛“沙盒计划”取得“成功”之后做出的。自七月份启动以来，“沙盒计划”在三个月的时间中为泰国经济带…- 1.3k
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涉嫌区别对待？南航新产品分批定价引争议 用户购买价最高相差近600元
去年，为应对疫情带来的冲击，不少航司相继推出无限飞产品。但自该类产品陆续被爆出航班预定难、可兑换座位数量不足等问题后，今年各航司对于产品的发售似乎“偃旗息鼓”。就在消费者猜测今年下半年或成无限飞产品终点之际，11日零时，南航再次上线“畅游中国（快乐飞3.0）”产品。 产品正式发售前几天，南航曾通过短信定向邀请了一波用户“尝鲜”，因受邀用户可同时邀请5位朋友购买，二手交易平台甚至出现200元一个购买…- 1.5k
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巴基斯坦民航局：外国乘客乘国际航班出境无需提供疫苗接种证明
中国驻巴基斯坦大使馆网站11日消息，近日，巴基斯坦民航局再次发布乘客搭乘国际航班入境巴或自巴出境相关防疫新规定，自2021年10月1日起，外国乘客搭乘国际航班自巴出境不需要提供新冠肺炎疫苗接种证明，18岁及以上乘客（不分国籍）入境巴需提前接种疫苗并提供完整疫苗接种证明。（来源：界面新闻）- 1.4k
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买了无限飞产品 青岛航空取消航班损失谁承担？
“买套餐就是觉得省钱，现在不光没省钱花的还更多了。”近日，市民刘女士购买了一份青岛航空股份有限公司（以下简称“青岛航空”）的无限飞产品，随后使用该产品兑换了一张机票，兑换规则中写明旅客需在航班起飞前5天进行预定支付，而就在航班起飞5天前，青岛航空却告知刘女士该航班因公司原因取消，导致刘女士无法在规定时间内再次使用无限飞产品购票。对此，信网联系到青岛航空公司，工作人员表示，因飞机维修原因导致航班取消…- 223
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白云机场琶洲城市候机楼投入运营
10月10日，“链世界·启新程”广州白云国际机场琶洲城市候机楼启动仪式举行，这座位于珠江河畔、毗邻琶洲会展中心的城市候机楼正式投入运营。高端的自助值机、行李托运设备、舒适的候机环境、前往白云机场的班车……将为琶洲区域链接世界各地的客商带来个性化、多元化、便捷化的高品质候机服务。 琶洲城市候机楼位于广州市海珠区会展东路1号香格里拉大酒店，距琶洲会展中心仅500米，距白云机场35公里，车程约30分钟，…- 956
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中国驻慕尼黑总领馆提醒赴华旅客加强自我防护
中国驻慕尼黑总领事馆10日发布通知，提醒赴华旅客加强登机前和飞行途中自我防护。 驻慕尼黑总领馆表示，当前巴伐利亚州新冠肺炎疫情形势依然严峻，局部地区出现反弹，德尔塔变种病毒持续蔓延，确诊病例数量居高不下。总领馆再次提醒全体赴华旅客，务必高度重视疫情防控，严格做好自我防护，保障自身和家人生命健康安全，维护公共健康安全。 一、无论是否已接种新冠疫苗，都要强化个人防控意识，严格遵守赴华防护要求和防疫规定…- 928
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空地联动为爱护航 东航先后承运两名受伤断指旅客
2021年10月9日，一名手指断裂流血不止的女性乘客赶到拉萨贡嘎机场，请求紧急搭乘最快起飞的航班前往成都进行救治。此时正值国庆假日后的返程客流高峰，东航MU9020由拉萨前往成都双流机场的航班经济航座位已经坐无虚席。 考虑到旅客受伤的手指一直流血不止，东航拉萨场站工作人员首先第一时间通知了候机楼医生到场、为旅客进行初步的止血包扎，随后为受伤旅客进行了乘机前必要的体检，以确定旅客身体体征正常、适宜乘…- 218
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