端午佳节将至,新疆各地即将迎来旅客出行高峰,为保障旅客平安、顺畅出行,新疆机场集团旅客服务热线0991-96556结合节日期间航班运行特点及旅客需求,特别发布端午节出行温馨提示:
一、提前规划行程,预留充足时间
端午节期间,乌鲁木齐天山国际机场及疆内各支线机场客流量预计显著增长。建议旅客:
1.提前2.5小时到达机场办理值机、行李托运及安全检查手续,避免因排队延误行程;
2.通过航空公司官网、APP或致电新疆机场集团旅客服务热线0991-96556查询航班动态,关注天气变化对出行的影响;
3.核对乘机证件信息,儿童、婴儿旅客需携带有效身份证件(如户口簿、出生证明)。
二、安全检查需注意,节日物品合规携带
1.粽子等节日食品可随身携带或托运,随身携带需要符合航空公司随身行李的尺寸、重量、件数的要求;需要特别注意:内含液态制品的如酸奶粽子、冰激凌粽子需要办理托运禁止随身携带;
2.禁止携带易燃易爆物品、火种登机,酒类物品需原包装托运,每位旅客限量托运70°以下不超过5L;
3.电子设备、充电宝(额定能量≤100Wh)请随身携带,确保标识清晰,无破损鼓包。
三、特殊旅客服务,暖心出行无忧
乌鲁木齐天山国际机场为老年、孕妇、残障等特殊旅客提供全流程爱心服务:
1.出发厅门口均设有一键呼叫按钮,随时为行动不便的旅客提供轮椅服务;
2.设有母婴室爱心休息区,提供免费饮水;
3.无人陪伴儿童/老人乘机,需提前与航空公司确认申请流程。
四、关注交通接驳,优化行程衔接
节日期间机场周边车流密集,建议旅客:
1.自驾旅客:可将车辆停靠在乌鲁木齐机场P1/P2停车场1-5层均可,停车场已开通无感支付功能,如果找不到您的爱车停放位置,可通过“天缘E行”小程序查询车位;
2.公共交通:地铁1号线、机场快线均直达航站楼,建议优先选择绿色出行;
五、服务热线全天守候,出行问题即时响应
新疆机场集团旅客服务热线0991-96556覆盖以下需求: --航班动态查询
--投诉建议受理
--紧急情况协调
新疆机场集团旅客服务热线温馨提示:节日出行请保持平和心态,如遇航班延误或特殊情况,请配合现场工作人员安排。预祝旅客端午安康,旅途平安!