崔庆敏是东航山东地服(以下简称地服部)站坪服务分部的一名优秀青年员工,同时也是一位党员,虽然加入地服部的时间不长,但她始终坚持对自己严格要求,严谨扎实的工作作风获得了领导同事们的一致认可。
7月20日一早,崔庆敏在进行MU5537(青岛—杭州)航班保障工作过程中发现一件旅客托运行李箱在开关处存在明显破损且旅客衣物已经有外露迹象,若该行李直接装机,极有可能在飞行途中发生撒落或遗失,不仅严重影响旅客乘机体验,而且存在严重的航班安全运行隐患。
发现情况后,崔庆敏立即按分部《异常行李处置流程》第一时间上报值班领导并及时同机坪装卸单位的同事一起将该行李转移到指定区域进行处理。在使用专用打包袋对行李进行重新包装后,她又用抽带将行李再次封口并按流程进行拍照留存。随后她还主动对该行李的配载舱位进行复核,确保各项信息准确无误、按时装机。
除了扎实做好本职工作,在平日里崔庆敏还是个乐于助人的“热心肠”,无论在工作中还是生活上,对于需要帮助的同事她总是无私的伸出援手,在做好暑运旺季航班生产运行服务保障的同时,她坚持以自身行动不断做优“四精”服务,积极为公司高质量发展贡献“青年力量”。


