“本以为这枚承载着我满满心意的小金珠就此遗失，没想到安检的同志们如此尽心尽责，短短二十分钟便帮我找回”。10月20日，准备搭乘CA1552航班的刘先生，在安检员帮助寻回其遗落的有特殊纪念意义的小金珠时如是说道，并在机场意见簿上手写感谢信对安检小哥进行点赞。
当日，刘先生完成安检后，因着急赶往登机口，不慎将随身携带的一枚有特殊纪念意义的小金珠遗落在安检操作台。发现物品丢失后，他心急如焚折返求助。现场值守的安检员立即安抚刘先生焦灼的情绪，随即帮助旅客进行寻找。一边调取安检通道的监控录像，逐帧仔细排查刘先生经过时的画面，一边联系班组人员对操作台、检查区等区域开展地毯式搜寻。经过近20分钟的紧张排查，最终在安检操作台角落缝隙中找到小金珠。
刘先生的感谢信字里行间满是对黄山机场安检人员暖心服务的诚挚谢意，黄山机场安检站将始终践行“真情服务”理念，把每一项工作做细做实，用实际行动为每一位旅客的平安出行筑起温暖的守护屏障。
