11月1日下午1时08分，黄山机场候机大厅内，一名计划搭乘吉隆坡航班的老年男性旅客突发身体不适，出现头晕头痛并伴有左上肢麻木、僵硬症状。机场工作人员接到同行旅客求助后立刻联系急救中心，医护人员迅速携带医疗设备到达现场。
经检查，该旅客血压高达189/98mmHg，心率70次/分，结合症状与监测数据，急救医生初步判断可能为高血压引起的脑血栓，急需送医院进行进一步检查治疗，并主动陪同该旅客前往市区医院。在医院通过脑部CT、心电图等各项检查后，结果显示该旅客没有脑血栓但存在房颤症状。在治疗过程中得知，该旅客原先就有高血压症状，并曾出现过房颤，但一直未使用降压和房颤药物进行控制。医院医生在对该旅客使用药物后，旅客情况趋于稳定。根据旅客身体状况医生认为可以乘机，并叮嘱回吉隆坡后要进一步进行治疗。下午3时，从医院返回机场后，工作人员立即协助旅客快速办理相关手续，旅客顺利登机返回吉隆坡。临别时，该旅客连连道谢，对黄山机场工作人员全程暖心服务表示感谢。
这场突发的紧急救助，黄山机场以快响应、优服务的处置效率，不仅保障了旅客的生命健康安全，也用真情服务温暖了旅客的出行之路。
