东航山东地服新生力量于佳楠:以实干破局,凭锋芒立岗

2024年8月,携着对民航事业的赤诚初心,大学生于佳楠跻身东航山东分公司地服部(以下简称地服部),以值机岗位新生力量的身份叩响职场大门。面对校园到职场的身份切换,他未显半分青涩,反而以超乎同龄人的适配力完成“破壁转型”—值机柜台前,他认真核对每一份旅客信息,熟练操作业务系统,面对旅客的疑问总能耐心解答,凭借扎实的学习能力和出色的实际操作水平,很快成长为班组里的 “靠谱力量”,解决问题的效率常获同事认可。​

    不仅做好本职工作,于佳楠更主动寻求突破:主动跟着柜台主任学习管理工作细节,默默分担值班经理的部分协调任务;当班组缺少副商调人员时,他第一时间主动请缨补位,利用休息时间恶补商调业务知识,短短一段时间便实现 “一岗多能”,可灵活兼职服务、商调、票台等多个岗位,成为地服部的 “全能骨干”。

    在跨部门协同领域,于佳楠更展现出卓越的协同素养。无论是与运控、配载等兄弟部门精准对接保障需求、高效同步关键信息,还是与不同层级同事协作推进复杂任务,他都能精准捕捉各方核心诉求,以“换位思考”的真诚与“专业落地”的能力,构建起跨部门协作的良性互动生态,其组织统筹与协同攻坚能力,远超同龄人的成熟度。

    更令人瞩目的是,他打破“新人只守成”的固有认知,始终以创新思维为驱动。入职不久便主动投身公司创新项目攻坚,将所学专业知识与一线服务痛点深度耦合,牵头撰写并申报创新项目计划书,输出的方案既扎根地服业务实际、具备极强实操性,又前瞻性地预判服务优化方向,最终凭借优质创意斩获分部专项表彰,为分公司地服业务创新注入青春动能。

    从职场新人到多岗胜任的“青年骨干”,于佳楠以行动力完成了职业成长的进阶;以实干姿态诠释东航青年的责任担当,更成为地服部内激发团队活力、引领同辈奋进的青春标杆。

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