中国民用航空网通讯员王姝欢讯:立冬将至,南疆寒意渐浓,新疆机场集团阿克苏红旗坡机场航站楼内却暖意融融、朝气涌动。近日,一支由几十名少年儿童组成的研学团队齐聚于此,身着统一服装的孩子们带着对远方的憧憬,即将奔赴北京、深圳两地,开启文化探索与科技体验之旅。机场多部门联动发力,以增开柜台、专属安检通道等精准保障,为孩子们的研学之行筑牢暖心防线。
研学团队进入候机楼后,新疆机场集团阿克苏红旗坡机场迅速启动应急保障流程,现场增开2个“研学团队专用值机柜台”,并第一时间与带队老师对接人数、行程及研学物资情况。工作人员快速整理分类登机牌,对孩子们携带的研学用品进行仔细核对,为相关行李逐一贴上易碎标签,仅用15分钟便完成全体成员的值机与行李托运手续,高效便捷的服务赢得带队老师一致点赞。
安检区域同步增开“研学团队通道”,安检人员提前沟通研学用品安检规范,采用手工查验与仪器检测相结合的方式,既严守安全标准,又简化流程、耐心引导,缓解孩子们的紧张感。登机前,工作人员协助清点人数,与机组无缝对接,引导团队有序登机,实现全流程顺畅衔接。
此次保障既展现了机场多部门联动的协作能力,更彰显了“以人为本”的服务理念。新疆机场集团阿克苏红旗坡机场始终聚焦特殊旅客需求,持续优化团队保障流程,未来将以更专业的服务为每一位旅客保驾护航。愿孩子们在研学之旅中学有所获、行有所悟,平安满载而归。



