董倩怡是东航山东地服（以下简称地服部）生产协调分部载重平衡岗位的业务骨干，入职东航以来，她坚持以扎实严谨的作风，兢兢业业的为航班生产运行保障安全准点“保驾护航”，2025年，董倩怡当选为分部班组长，成长为一名基层管理者。
从事地服工作 后，董倩怡始终牢记地服工作“红线”以及各类规章，坚持将运行安全放在首位。在做好本职工作的同时她还密切关注班组同事们的思想动态，对于有困难的同事，她不仅主动进行心理疏导，还及时伸出援助之手。
2025年11月18日，FM9230航班（青岛—上海）航班经历了一场特殊的考验。由于前段航班机械故障，航班延误至晚间，这本是运行中常见的情况，却因大量旅客完成线上值机后未能实际登机。董倩怡在临航班结载前接到值班经理通知，在得知实际过检旅客人数与系统值机人数存在巨大差距时，凭借扎实的业务功底和敏锐的风险意识，她迅速将情况上报并启动应急预案，同时第一时间联系上海集配详细说明情况，分析可能出现的批量减客风险及其对飞机重心的影响。各保障单元在得知情况后通力协作，航班最终及时减客40人。同时，董倩怡和班组同事也顺利完成航班重心复核并确认在安全范围内，确保了舱单及时上传、航班安全离港，专业严谨的工作态度获得了领导同事们的一致肯定。
思想上，董倩怡始终对自己高标准严要求。在日常工作中，她不仅是领导的“好帮手”，更是同事们眼中的“知心人”，她始终以精益求精的工作态度，诠释使命担当，以自身行动助力公司高质量发展。
