想让长辈独自乘机却错过航司申请时效？带娃出行分身乏术怕照顾不周？行动不便担心乘机流程繁琐？首次坐飞机对着航站楼一脸茫然？别发愁！新疆机场集团旅客服务热线0991-96556带你了解乌鲁木齐天山国际机场的专属暖心服务，保障每次出行安心舒心。
一、航司全覆盖，服务无死角
这份特殊旅客服务已覆盖多家主流航司，包括：海南航空（HU）、东方航空（MU）、上海航空（FM）、吉祥航空（HO）、长龙航空（GJ）、青岛航空（QW）、奥凯航空（BK）、成都航空（EU）、华夏航空（G5）、春秋航空（9C）、九元航空（AQ）、东海航空（DZ）、联合航空（KN）、湖南航空（A6）、龙江航空（LT）、瑞丽航空（DR）、幸福航空（JR）、昆明航空（KY）、西藏航空（TV）等。若你需要预约其他航司的特殊服务，可直接拨打对应航空公司官方客服咨询详细指引，避免走弯路。
二、五大特色服务，精准适配需求
1.情暖夕阳：长辈出行有依靠
专为年满60周岁的老年旅客打造，提供全程专属协助。从航站楼引导、值机办理到登机陪护，每一个环节都有工作人员贴心陪伴，让长辈告别独自乘机的焦虑，舒心开启旅程。
2.童程无忧：宝贝乘机超安心
针对5-12周岁独自乘机的儿童旅客，推出全程专人照看服务。从家长交接开始，到登机、飞行中的照料，再到目的地交给接机人，实现全程闭环照护，让宝贝安全出行，家长放心无忧。
3.安坐享程：行动不便少烦恼
为行动不便、需轮椅辅助的旅客提供定制化服务。不仅提前准备适配轮椅，更有工作人员全程引导，协助完成值机、安检、登机等所有流程，让每一步出行都顺畅无阻。
4.首乘引导：乘机流程全通晓
第一次坐飞机不用慌！专属引导员手把手讲解乘机流程，解答行李托运、安检规范、登机注意事项等各类疑问，帮你快速熟悉出行环节，告别陌生感与紧张感。
5.一键通程：紧急需求秒响应
航站楼外2号门和3号门均设可视一键呼叫按钮，所有旅客有需求均可一键呼叫。无论是咨询信息、寻求协助，还是应对突发情况，都能快速对接工作人员，及时解决问题。
即便您错过了部分航司的服务申请时限，您也可以拨打0991-7521728（综合服务柜台热线），工作人员将根据机场实际资源，尽力协调解决，力求为每位旅客提供帮助。新疆机场集团以细致服务传递温度，守护您的每一段旅程!
