学规范强技能 守初心护平安——新疆机场集团克拉玛依古海机场安检站开展岗位行为规范专题学习

（通讯员：权珊珊）为进一步夯实空防安全根基，提升安检队伍专业素养与服务质效，近期，克拉玛依古海机场安全检查站组织全体员工开展《员工岗位行为规范》专题学习活动，以标准化建设推动安检工作提质增效，为航空运输安全筑牢第一道防线。
 
此次学习紧扣规范核心要求，聚焦安检工作全流程标准化，创新采用“集中研学+分组讨论+实战演练”的多元模式，确保学习入脑入心。全体员工围绕验证检查、前传引导、人身检查、开箱包检查、X光机操作等关键岗位，逐章逐条研读职责边界、操作流程与设备使用规范，重点攻克证件核验一致性判断、违禁品识别技巧、特殊旅客服务流程及应急处置预案等核心内容。针对规范中仪容仪表、沟通礼仪的具体要求，结合机场服务特色，特别强化“安全与服务并重”的履职理念，通过情景模拟、话术演练等方式，规范员工站姿、走姿、引导手势及文明用语，着力提升旅客出行体验。
 
学习过程中，安检站充分发挥“老带新”“师带徒”传帮带机制优势，资深员工结合执勤中的典型案例，分享危险品图像判读、复杂场景处置等实战经验，将隐藏违禁品查处、特殊人群服务、航班延误应急协同等真实场景融入学习过程，让抽象规范转化为可操作、可借鉴的实践指南。此外，安检站还搭建线上学习平台，通过班组微信群实时推送规范重点条款、操作短视频等学习资料，方便员工利用碎片时间查漏补缺，确保规范要求全员覆盖、全面掌握。
 
此次专题学习，不仅让全体安检人员进一步明确了岗位责任清单，熟练掌握了标准化操作流程，更显著提升了应急处置能力和服务规范意识，为后续高效履职奠定了坚实基础。
 
下一步，克拉玛依古海机场安检站将建立常态化学习考核机制，定期开展技能比武与应急演练，将规范执行情况纳入绩效评价体系，持续深化岗位规范落地见效。同时，结合旅客反馈与工作实际，不断优化服务举措，在安检通道周边配置便民服务箱、完善特殊旅客“爱心通道”保障等，以扎实本领和严谨作风筑牢航空安全屏障，为机场高质量发展提供坚实保障，让每一位旅客的出行更安全、更便捷、更有温度。