1月15日，随着东航“国际空铁快运”业务在潍坊北站正式投入运行，东航“空铁联运”保障业务开始延伸至国际航线领域，也标志着旅客“一站式”跨运输方式出行进入新阶段。
“国际空铁快运”业务投入运行后，旅客在潍坊北站即可办理东航航班值机与行李托运手续，享受空铁换乘“无缝衔接”。通过服务流程关口前移与环节优化，旅客出行更为便捷，现场办理手续时间大幅减少。同时，国际航线旅客也可同步在高铁站提前完成相关手续办理。
为确保各保障环节运行平稳，分公司地服部领导高度重视，前期多次与潍坊北站相关单位开展业务交流，反复梳理值机办理、行李运输、现场服务等各项保障节点并抽调业务骨干组成专项保障团队，在集中进行强化培训后赶赴潍坊北站开展工作，确保以专业、高效的服务水准为为旅客带来便捷、优质的出行体验。1月15日当天，该项业务获得了现场旅客的充分认可。
此次业务的正式推出，是东航积极践行“以人民为中心”服务宗旨的切实举措，也进一步满足了旅客日益增长的多样化、个性化的出行需求。今后，地服部将以此为契机，持续提升业务水平、完善保障流程，确保为公司高质量发展注入持续动能。
