(通讯员:张晨皓 ) 近日,乌鲁木齐天山国际机场内暖意融融。新疆机场集团天翼航空地服分公司团委组织青年志愿者,身着“志愿红”马甲,穿梭于候机楼各区域,开展“暖冬”志愿服务,温情守护旅客春运回家路。
本次志愿服务采用“固定服务台+流动岗”网格化模式,实现全覆盖。志愿者们聚焦旅客出行需求,主动提供秩序维护、行李帮提、老弱病残孕重点旅客帮扶等便民服务,践行民航“真情服务”理念,把温暖送到旅客身边。
活动中,志愿者以流利英语协助外籍旅客连接无线网络;引导不熟自助值机的旅客至对应柜台,协同值机人员帮助老年旅客操作设备、讲解托运规范;在安检待检区,配合工作人员提醒旅客规整随身物品,优化通行效率。一抹抹“志愿红”,成为航站楼内温暖靓丽的风景线。
下一步,新疆机场集团天翼航空地服分公司团委将持续弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,深耕细节服务,提升品质,全力营造安全、便捷、温馨的出行环境,让春运更有温度。


