暖心服务伴旅途 乌鲁木齐天山国际机场真情守护旅客平安出行

        近日，乌鲁木齐天山国际机场航站楼内，新疆机场集团旅客服务部员工焦娇主动帮扶旅客安全搭乘自动扶梯，以细致周到、暖心尽责的服务，为出行旅客筑牢安全防线，传递机场温情。
 
      在航站楼北直廊远机位到达扶梯区域，中转中心员工焦娇在值守引导、服务中转旅客时，发现两名少数民族旅客搭乘扶梯存在困难，立即上前耐心引导、细心搀扶，全程协助旅客安全平稳乘坐扶梯，并主动引导至中转摆渡车，护送旅客顺利抵达行李提取处，用暖心举动让旅客感受到机场服务的温度。
 
     此次暖心服务，是新疆机场集团一线员工践行真情服务理念的生动缩影。长期以来，新疆机场集团旅客服务部坚持以旅客需求为中心，持续强化员工服务意识与安全保障能力，常态化开展服务礼仪、应急处置、文明引导等专项培训，紧盯旅客出行关键环节，不断优化服务品质，以真心、细心、耐心，为广大旅客营造安全、便捷、温馨、顺畅的出行环境，用优质服务守护每一段旅途。