中国民用航空网通讯员王耀梓讯：春节假期期间，新疆机场集团库车龟兹机场航站楼内张灯结彩，喜庆的中国结与红灯笼映衬着旅客归家的脚步，处处洋溢着浓浓的年味。面对春运期间返乡、务工、旅游等多股客流叠加的保障压力，机场围绕“平安春运、有序春运、温馨春运”目标，从安全保障、运力提升、服务升级三方面发力，全力守护旅客团圆之路。
为应对客流高峰，库车龟兹机场提前部署，通过增开值机与安检通道、优化自助值机流程、推广无纸化通行等举措，有效提升旅客通行效率。候机楼内，身着“红马甲”的青年志愿者穿梭在人群中，为老年旅客、携婴家长及首次乘机旅客提供问询指引、行李帮扶等服务。特殊旅客服务台前，工作人员为预约“一对一”全程引导的无陪老人、轮椅旅客提供专人陪护，从值机、安检到登机全程陪伴，确保特殊群体出行无忧。
在营造节日氛围的同时，机场注重旅客旅途中的“家乡味”。出发厅及候机厅引入特色餐饮商户，满足旅客多样化用餐需求；便利店推行“同城同质同价”专柜，所有商品明码标价，保障消费透明实惠。此外，机场全面更新直饮水设备，在出发厅、候机厅等区域合理增设饮水点位，为旅客提供安全便捷的饮用水服务，从细节处提升出行体验。
从安全护航到细节关怀，库车龟兹机场将“年味”融入服务的每个环节，用专业与温情保障旅客平安、顺畅出行。下一步，机场将持续优化服务举措，推动平安、有序、温馨成为春运出行的常态，让每一段旅途都充满温度。
