新疆机场集团和田昆冈机场圆满完成2026年春运保障任务

      （通讯员：王维）2026年3月13日，为期40天的2026年春运正式落下帷幕。新疆机场集团和田昆冈机场紧扣“平安春运、便捷春运、温馨春运”核心目标，统筹安全运行、服务保障、应急处置等各项工作，全体员工坚守一线、履职尽责，以严谨细致的作风、暖心周到的服务，高效完成春运保障全流程工作，实现春运期间运行平稳有序、服务优质高效、安全零差错，为各族旅客搭建起安全、顺畅、温暖的空中归途。据统计，2026年春运期间，和田昆冈机场累计完成航班起降2242架次， 旅客吞吐量239698 ，货邮吞吐量 1023.675吨。同比分别增长36.61%、23.50%、40.30％。
        提前谋划周密部署 筑牢春运安全防线
        春运伊始，和田昆冈机场便提前进入“春运备战状态”，召开春运保障专题会议，细化完善保障方案，明确各部门、各岗位责任分工，统筹部署安全运行、人力及设备调配、服务提升、应急处置等重点工作，凝聚机场各部门及驻场单位合力，构建起全方位、全链条的春运保障体系。安全是春运保障的底线与核心。机场紧盯飞行区、航站楼、机坪、安检等关键区域，开展全覆盖、拉网式安全隐患排查整治，对机坪道面、消防设施、特种设备、供电系统等进行全面检修维护，坚决筑牢安全运行防线。同时，强化应急管理工作，完善航班延误、极端天气、旅客突发状况等各类应急预案，组织应急演练，提升全员应急处置能力，确保突发情况能够快速响应、高效处置。严格落实民航安全运行各项规定，加强空防安全、地面运行安全管控，全力守护旅客出行安全。
       优化流程提升效能 保障出行便捷高效
       面对春运期间探亲流、务工流、学生流、旅游流交织叠加的客流高峰，和田昆冈机场精准研判客流态势，科学调配人力物力资源，动态优化值机、安检、登机等服务流程，根据航班时刻与客流变化，灵活增开值机柜台、安检通道，减少旅客排队等候时间，提升通行效率。
机场持续升级硬件设施与服务配套，完善候机区域便民设施，保障座椅、充电设备、饮水设施等正常运转，优化航站楼环境卫生，营造整洁舒适的候机环境。启用停车场智能违停抓拍系统，规范停车秩序，引导车辆有序停放，缓解春运期间停车压力。同时，畅通旅客咨询渠道，24小时旅客服务热线高效运转，问询岗工作人员全程在岗，及时解答旅客票务、航班、出行流程等各类咨询，全力打通旅客出行“堵点”，让旅客出行更便捷、更舒心。
        真情服务温暖旅途 彰显民航责任担当
        春运期间，和田昆冈机场始终践行“真情服务”理念，聚焦旅客出行需求，推出一系列暖心便民举措，用贴心服务温暖旅客归途。针对老人、儿童、孕妇、残疾人等特殊旅客群体，提供专人引导、优先办理、爱心帮扶等一站式服务，全程守护特殊旅客顺畅出行。
航站楼内布置红灯笼、中国结等装饰，营造浓厚的新春氛围，让旅客在出行途中感受浓浓年味。机场工作人员坚守岗位、主动作为，穿梭在候机大厅、值机柜台、安检口、登机口等区域，为旅客提供行李搬运、路线指引、乘机协助等贴心服务，耐心安抚延误航班旅客情绪，及时做好解释疏导与后勤保障工作，用真诚的态度、暖心的举动，化解旅客出行途中的难题，收获了广大旅客的一致认可与好评。
此次春运保障，和田昆冈机场以高度的责任感与使命感，圆满完成各项保障任务，充分展现了新疆民航人的责任与担当。下一步，和田昆冈机场将总结春运保障工作经验，补齐短板、优化提升，持续夯实安全运行基础，不断升级服务品质，全力提升机场运行保障能力，为和田地区各族群众航空出行保驾护航。