新疆机场集团克拉玛依古海机场公安分局开展3·15主题宣传活动 守护航空出行消费安全

(通讯员:艾克旦)3月15日,克拉玛依市公安局机场分局以“护航出行权益 守护空港平安”为主题,在古海机场航站楼组织开展3·15国际消费者权益日专项宣传活动。活动聚焦航空出行消费痛点与安全风险,通过现场宣讲、答疑咨询、商户巡查等多元形式,同步强化旅客维权意识与商户合规经营理念,旨在全方位筑牢空港消费安全与治安防控防线。
 
活动现场,机场公安民辅警在航站楼出发大厅设置宣传服务点,面向进出港旅客发放航空出行维权、反诈防骗、文明乘机、禁限带物品等宣传资料,围绕机票退改签诈骗、虚假客服诱导、航班信息诈骗、机场消费纠纷等旅客关心的问题,结合典型案例拆解骗局套路,讲解维权渠道与防范要点。民警现场提示旅客,航班变动、票务退款等信息需通过航空公司官方客服、正规购票平台或机场服务柜台核实,不得轻信陌生来电、短信链接与非官方二维码,做好个人信息与财产安全防护。
 
结合机场运营实际,分局同步开展航站楼商户合规巡查,重点检查商铺明码标价、商品质量、食品安全、经营规范等情况,督促商户落实主体责任,诚信守法经营,杜绝价格欺诈、假冒伪劣、强制消费等行为,维护机场消费市场秩序。针对旅客出行中的行李安全、乘机规范、维权投诉流程等疑问,民警逐一进行解答,引导旅客理性维权、依法维权,提升法治意识与自我保护能力。
 
此次宣传活动将消费维权、反诈宣传、航空安全、治安管理工作进行整合,面向旅客普及相关知识,同时解决现场咨询需求,提升旅客与从业人员的安全防范意识和维权能力。下一步,克拉玛依古海机场公安分局将持续立足空港警务职责,推动安全宣传、执法巡查、服务保障常态化开展,持续优化机场治安环境与消费环境,保障广大旅客平安出行、放心消费。

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