(通讯员：梅热巴尼·艾里肯、袁野)4月2日是第19个联合国世界自闭症关注日。在这个传递包容与温暖的特殊节点，新疆机场集团运管委以实际行动践行“真情服务”理念，通过系列暖心举措和常态化服务机制，为孤独症群体打造安全、顺畅、有温度的出行环境，让蓝天之下充满善意与温情。
作为面向大众的服务安全行业，新疆机场集团运管委始终将特殊旅客服务摆在重要位置。近年来，全行业不断探索创新关爱模式，针对孤独症旅客的特殊需求，行业服务标准也在持续优化。多家航司已将孤独症认知课程纳入乘务员常态化培训体系，帮助一线员工掌握科学的沟通技巧和应急处理方法，消除“自闭症等于安全隐患”的刻板认知。
“关爱孤独症群体不仅是公益责任，更是民航服务高质量发展的应有之义。”未来行业将继续弘扬人文关怀精神。加快完善特殊旅客服务标准体系，鼓励更多航司和机场推出针对性服务举措，以更专业、更有温度的服务守护每一段旅途，让“星星的孩子”也能自由翱翔于蓝天之上。
