新疆机场集团克拉玛依古海机场：贴心保障特殊旅客 无障碍服务彰显担当

（通讯员：佐库拉）近日，一名行动不便的旅客独自乘机抵达克拉玛依古海机场，因无法独立前往卫生间而面露难色。现场工作人员第一时间主动上前，为旅客提供轮椅推送服务，并全程陪同前往无障碍卫生间，用务实举措为特殊旅客搭建起顺畅出行的“绿色通道”。
 
为切实保障特殊旅客出行体验，克拉玛依古海机场持续完善无障碍服务体系，在航站楼内配置专用无障碍卫生间，设置扶手、紧急呼叫装置等便民设施，同时推出轮椅旅客全流程陪护服务，为行动不便旅客提供“一对一”专属引导协助。此次服务中，工作人员严谨规范地协助旅客完成相关环节，全程保持有序沟通，有效化解了旅客独自出行的实际困难。
 
克拉玛依古海机场始终践行“人民航空为人民”服务宗旨，聚焦特殊旅客出行需求，持续规范服务细节、夯实设施配置，以专业化服务传递人文关怀，让每一位旅客都能感受到出行便利与出行保障。