(通讯员:胥翠萍)5月15日家庭日,阖家出行、亲子出游迎来小高峰。为保障家庭旅客顺畅出行,机场客服中心0991-96556旅客服务热线聚焦出行关键环节,整理实用乘机科普知识,以专业服务守护全家旅途安心。
证件办理:成人持有效身份证原件,0-16周岁未成年人可携带户口本、出生医学证明原件,证件过期或遗失可自行通过手机微信小程序申请或到机场公安现场办理临时乘机证明。
行李携带:随身液体化妆品单瓶容器容积不超过100毫升,每类限一种且总量不超过1000毫升;充电宝务必随身携带且符合3C认证,容量在100wh以内,100-160wh充电宝需经航司同意,超过160wh禁止携带;婴儿奶粉、辅食、婴儿车可按规定便捷携带,严禁托运违禁物品。
暖心服务:老人、无陪儿童可提前跟航司客服热线预约专属帮扶服务,航站楼内设母婴室、爱心休息区,全程满足家庭旅客候机需求。
出行提示:建议家庭旅客提前2-3小时到港,预留充足值机、安检,登机时间;出行前关注航班动态,遇任何问题可随时咨询现场工作人员。
家庭日暖心相伴,0991-96556旅客服务热线将坚守真情服务,全程为家庭出行保驾护航,打造便捷、温馨的航空出行体验。


