中国民用航空网通讯员王耀梓讯:
暑运期间,无成人陪伴儿童独自乘机出行数量明显增加。新疆机场集团库车龟兹机场根据无陪儿童服务保障工作安排,向旅客发布乘机注意事项和相关提示,便于家长提前做好出行准备。
无成人陪伴儿童服务面向年满五周岁至十二周岁的单独乘机儿童提供,十二周岁至十八周岁的青少年可自愿申请该项服务,五周岁以下儿童暂不办理单独乘机。无陪儿童服务须在航班起飞前向所乘航空公司提出申请,航空公司对每个航班可接收的无陪儿童数量有上限规定,暑运期间名额较为紧张,不接受当日临时补办。
出行当日,送机家长需携带儿童有效身份证件,至少提前两小时到达机场特殊旅客服务柜台办理交接手续。办理过程中须准确填写送机人和目的地接机人的姓名、身份证件号码、联系电话等信息,接送人员均须年满十八周岁。工作人员核对全部信息无误后,将无陪儿童信息袋交由儿童随身携带,内含行程单、身份证明复印件、接机人员信息等资料。
送机家长在为儿童准备随身行李时,建议以轻便为主,减少不必要物品。可准备适量饮用水和防暑用品,尽量不佩戴或携带贵重饰品和物品。如有食物过敏史、哮喘等特殊身体状况,家长应提前告知工作人员,由工作人员记录并通报航司及机组。家长应在出发前向儿童说明行程安排,告知其到达机场后须跟随工作人员引导,不得擅自离开候机区域或跟随陌生人走动。
送机家长须在航班正常起飞后方可离开机场。如遇航班延误或取消,工作人员将及时联系送机家长告知最新动态,并协助安排后续事宜。目的地接机人员须携带本人有效身份证件,在航班落地后到达机场到达层指定区域等候,由工作人员核验证件无误后办理儿童交接手续。接机人需保持通信畅通,确保工作人员在航班落地前能够联系确认。
库车龟兹机场地面服务部门在暑运期间保持无陪儿童服务流程规范运行,各岗位工作人员按照作业程序完成信息核对、陪同候机、引导登机和交接确认等环节,确保无成人陪伴儿童出行安全顺畅。


