中国民用航空网通讯员王耀梓讯：
暑运期间，新疆机场集团库车龟兹机场航班量和客流量保持高位。机场在保障整体运行秩序的同时，对老年旅客、残障人士、无成人陪伴儿童等特殊群体实施针对性服务措施，从值机、安检、候机到登机各环节提供协助。
在值机区域，工作人员对老年旅客和乘坐轮椅的残障人士主动提供帮助。服务内容包括协助搬运行李、引导至特殊旅客柜台办理手续、核对行程信息、确认是否需要轮椅服务或上下机协助。对携带辅助器具的旅客，工作人员询问器具类型和尺寸，确认是否符合随身携带标准，并安排专人协助通过安全检查。
安全检查通道设置特殊旅客优先通道。执勤安检员对行动不便的旅客采取座位式检查方式，由同性别安检员完成人身检查程序。对携带拐杖、助行器等辅助器具的旅客，安检员在确认器具安全后交由旅客随身携带。携带婴幼儿出行的家庭通过安检时，工作人员协助折叠婴儿车、整理随身物品，缩短等候时间。
针对无成人陪伴儿童，机场在值机环节安排专人核对儿童身份信息、行程及接机人信息，确认无误后由工作人员全程陪同。候机期间，工作人员将无陪儿童安排在距离登机口较近的座位区域，定时询问需求并告知航班动态。登机时由工作人员引导经由优先通道登机，与乘务组当面交接并递交信息袋。
候机楼内公共设施保持正常运行。母婴室配备婴儿护理台、洗手池等基本设备，方便携带婴幼儿的旅客使用。充电区域和便民医药箱设置在候机区域明显位置，供有需要的旅客取用。
库车龟兹机场地面服务部门在暑运前完成特殊旅客服务流程梳理和人员培训，各岗位熟悉不同类型特殊旅客的保障程序。机场与航空公司就特殊旅客信息通报保持联络，确保服务衔接顺畅。暑运期间，库车龟兹机场将继续保持特殊旅客服务保障力度，各保障环节按程序运行。
