（通讯员 周蕾）8月14日至16日，由中华护理学会主办的“2026年手术室护士长管理研讨会（第二期）”在乌鲁木齐隆重举行。作为本次全国性高规格学术会议的服务保障单位，新疆机场集团天缘航旅公司天缘酒店（以下简称“天缘酒店”） 充分发挥航空服务延伸阵地的专业优势，以“精细化、标准化、温度化”的全流程服务，为来自全国各地的数百名手术室护理管理专家打造了一场高效、有序、舒心的学术交流盛会，实现了服务保障“零差错、零投诉、零延误”，再次擦亮了“天缘”会议服务的金字招牌。
高位统筹，下好服务保障“先手棋”
鉴于本次研讨会时间跨度长、议程密度高、分会场切换频繁（涵盖开幕式、主旨论坛、多场工作坊及案例研讨），天缘酒店在接到任务后迅速启动重大活动保障机制。酒店管理层牵头成立专项服务保障小组，主动对接中华护理学会会务组，针对8月14日至16日每日不同的议程动线（8月14日主会场+工作坊、8月15日多场次平行会议、8月16日案例分享与总结），制定了“一会一案”的精细化保障方案。
多维赋能，筑牢会议服务“主阵地”
天缘酒店依托A座国际会展中心及多种规格会议室的硬件优势，精准满足会议对不同摆台形式（剧场式、岛屿式、U型摆台）的需求。在硬件保障上，工程部对8米挑高无柱会场内的音响、LED大屏及四种语言同声传译系统进行了全天候驻场调试，确保国家级学术交流的声画流畅。在软件服务上，会务组提供了从嘉宾抵离迎送、茶歇精致摆台到文件资料分发的“管家式”服务，特别是针对医疗专家时间紧凑的特点，通过精准动线规划实现了主会场与各工作坊之间的快速转场衔接。
真情服务，织密后勤补给“保障网”
针对会议早开始（9：00）、午休短（13：00-14：00）的高强度日程特点，天缘酒店餐饮团队创新服务模式，严把食品安全关，提供清真认证餐饮服务。通过 “私家厨房” 定制化理念，为各地专家提供兼顾新疆特色与营养均衡的自助餐品及精致茶歇。客房服务团队则针对专家们作息规律，实施 “免打扰清洁”与“静音保障” ，确保与会人员在紧张的学术议程之余享受高质量的休憩环境，体现了“于细微处见品质”的服务哲学。
全程闭环，彰显航空服务“高标尺”
此次保障任务的圆满完成，是天缘酒店践行 “天涯比邻、缘结四海” 品牌理念的生动实践。借鉴航空业安全管理的“清零”心态与闭环思维，天缘酒店将机场集团“严、细、实”的工作作风移植到了会议保障中，不仅赢得了中华护理学会会务组“专业、高效、温暖”的高度评价，更通过助力全国医疗管理水平的提升，展现了新疆机场集团作为国企的社会责任与担当。
未来，天缘酒店将继续深耕“航空+会议”服务模式，以更高的政治站位和更优的服务品质，为助力新疆经济社会高质量发展贡献力量。
