近日，民航湛江空管站印发《关于开展“我为群众办实事”实践活动的通知》，就开展“我为群众办实事”实践活动作出安排。“我为群众办实事”是党史学习教育的内在要求，湛江空管站各级党组织与党员干部本着“急群众之所急，忧群众之所忧，解群众之所难”的理念，用五“心”为群众办实事。
坚守初心为群众办实事。“江山就是人民，人民就是江山”，中国共产党人的初心和使命就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。为了更好地落实“我为群众办实事”实践活动，湛江空管站结合实际，在4月初就制定印发《关于开展“我为群众办实事”实践活动的通知》，并明确把“我为群众办实事”实践活动成效纳入绩效管理。《通知》要求坚守为群众办实事的初心，坚决防止形式主义，走过场。
下定决心为群众办实事。“下定决心，不怕牺牲，排除万难，去争取胜利”，毋庸讳言，群众碰到的一些事情，要解决起来是非常困难的，会有各种各样条件困难的限制，有时可能短时间内解决不了。而能否做到“善做善成”，一个很重要的因素就是决心。湛江空管站了解到职工特别青年职工在解决住房问题上的需求后非常重视。精心挑选离单位较近的一个楼盘，以集体团购的名义与开发商多次谈判协商，最终成功签订协议，为职工争取了团购优惠，已有不少职工喜购新房。
温暖贴心为群众办实事。“群众利益无小事”。湛江空管站高度重视疫苗接种工作，多次联系地方卫生防疫部门，为职工提供“专场”，并妥善安排好车辆、预约统计等工作。“五一”后，湛江空管站食堂已经提供绿豆等清凉食品，为了照顾不同需求，分别准备了甜的绿豆汤和原味绿豆汤。湛江空管站工会已经组织开展送清凉活动，在炎炎夏日为坚守岗位一线的职工送去一份清凉。后勤服务部门秉持“当日事当日毕”的想法，一接到职工在用水、用电、用车等需求时，尽可能在当天服务解决。
打造“匠心”为群众办实事。“要在全社会弘扬精益求精的工匠精神，激励广大青年走技能成才、技能报国之路”，湛江空管站按照民航空管系统“手册空管人”建设要求，大力推进手册建设各项工作。通过系统梳理工作流程、设计标准化模板化的表格文书，形成系统化的闭环管理思维，在整体上提升工作质量。《湛江空管站应急预案体系手册》，梳理集成了各领域的应急预案和应急流程。党组织、团组织、工会等组织的换届工作流程，提供了各环节的标准化文书模板，解决了因组织者个人能力差异而造成换届工作规范化水平不一的问题。一有新的应用程序，主办部门都会事先梳理详细的操作指引，方便职工群众学习运用。
保持恒心为群众办实事。“小智治事，大智治制”。湛江空管站正在努力尝试把“我为群众办实事”实践活动中的有益成果和成功经验，系统梳理总结，与现行的思想动态分析机制、政工联席会议机制、工会主席接待日等工作机制结合起来，打通“发现群众诉求、畅通反映渠道、快速跟踪落实、探索绩效评价”等环节的工作，努力形成长效机制。
开展“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容，湛江空管站党委积极作为，与群众心连心，用五“心”为群众办实事，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
来源：湛江空管站 潘学平
