爱心接力 七万余元失而复得 美兰机场员工拾金不昧获旅客点赞

“我真没想到这钱还能找到,太感谢你们了!”吴女士拿着失而复得的7.9万元现金,激动万分的对海口美兰国际机场(以下简称“美兰机场”)的工作人员连连道谢,并写下感谢函,再次表达对美兰机场员工拾金不昧的感激之情。

2022年6月9日,美兰机场物业员工吴玉姑像往常一样在T2航站楼开展卫生间保洁工作,根据美兰机场“一客一清洁”的作业标准,每一名旅客使用过卫生间后,吴玉姑都会及时进场清洁。在19点20分,吴玉姑对旅客使用过的卫生间清洁时,6号厕位挂衣钩上一个黑色塑料袋引起了她的注意。吴玉姑出声询问,并在卫生间周围寻找失主无果后,观察到该黑色塑料袋内物体的重量、形状和人民币很相似,根据美兰机场管理规定,她立即上报领班,并将相关照片反馈至工作群,发动同事注意寻找附近是否有着急寻找遗失物品的旅客。随后,吴玉姑一路小跑至问询柜台,说明情况后,航站楼立即播报失物招领广播,寻找失主。

19点31分,美兰机场物业另一名员工王妹发现了一名神色焦急的旅客,上前询问后得知该旅客丢失物品的时间、地点、物品外观与吴玉姑在工作群内发布的信息高度吻合,立即将其引领前往问询台。途中,王妹看到旅客情绪紧张,还不断安抚旅客说:“您放心,我们的员工刚刚捡到物品已经交到问询处,不会丢失的,不要着急。”

到达问询台后,经仔细核查旅客遗失物品明细,确认该物品系吴女士丢失物品,共计7.9万元人民币,毫厘未损、物归原主。

吴女士拿到物品后,激动的从袋子里拿出钱来,塞给吴玉姑和王妹表示感谢,她们连忙婉拒,并表示:“拾金不昧是传承美德,让旅客出行舒心是对我们民航人最大的心愿,作为美兰机场的一员,这是应该做的。”吴女士非常感动,尽管登机时间临近,还是转身向问询台借了纸笔,写下了对美兰机场工作人员的诚挚谢意。

凡人善举义无反顾,点滴真情汇爱如流。伸出一双手,托举起中华美德的重量。未来,美兰机场将持续践行真情服务,展现新时代海南自贸港精神风貌,为往来旅客提供更加温暖、安心的出行服务体验。

 

搜索