通讯员谭政南报道：2018年12月2日17：39，湖南空管分局管制运行部收到关于某航空公司机组的特殊情况，报告机上有一名乘客突发心脏病，机组申请尽快返航，并且需要地面救护车及医护人员进行急救。
情况紧急，接到该信息后，分局上下立即启动应急预案，开辟空中“绿色通道”，一场空中救援正式展开。管制员一方面顶着航班高峰所带来的压力，协调相邻管制空域指挥相关航班进行机动避让，为返航飞机开辟出通道，并指挥应急航班直飞本场；另一方面尽快与相关单位协商，迅速启用能使机组最快着陆的跑道，优先落地；与此同时，协调现场等地面服务单位，为其安排后续的医疗救助。最终此航班在17:57分落地，比预计时间提前15分钟落地，确保了医护人员能够在第一时间对该乘客采取相关的救治工作。
生命高于一切，与时间赛跑，湖南空管分局再一次用实际行动，践行真情服务，保障了旅客生命安全！
