中国民用航空网讯：近日，天津航空海口乘务大队客舱乘务员王立在执行GS6478航班航后清舱时发现20排座椅下方有一个深色的名牌挎包，挎包内有现金3000余元和多张银行卡、身份证和重要文件。根据多年飞行经验，他推断这应该是21排旅客大意落在座椅下方的。考虑到失主丢失物品的迫切心情，王立迅速联系公司有关部门，第一时间致电旅客陈女士，并牺牲个人休息时间，在约定地点等候陈女士前来认领。
中国民用航空网讯：近日，天津航空海口乘务大队客舱乘务员王立在执行GS6478航班航后清舱时发现20排座椅下方有一个深色的名牌挎包，挎包内有现金3000余元和多张银行卡、身份证和重要文件。根据多年飞行经验，他推断这应该是21排旅客大意落在座椅下方的。考虑到失主丢失物品的迫切心情，王立迅速联系公司有关部门，第一时间致电旅客陈女士，并牺牲个人休息时间，在约定地点等候陈女士前来认领。
等候多时以后，陈女士带着满满地感动来到了约定地点，并对王立说道：“天航的乘务员真好，如果我的钱包被别人捡走可能就找不回来了。没想到天航的乘务员这么认真负责，拾金不昧，我都不知道该怎么感谢你好了，以后我都会坐咱们天航的飞机!”
这个腼腆的王立在接受记者采访时说，其实像这样的事情每天都会在天航的航班上发生，为旅客着想，解决旅客遇到的问题，是天航乘务员份内的事情。王立还提示旅客朋友，座椅前方口袋为遗失物品的最主要方位，一些随身的贵重物品会随手放入座椅前方口袋内，在中转或者下机的时候经常忘记带下飞机。其次是客舱两侧行李架上，容易有物品遗失在行李架靠里处而不被旅客发现。最后是座椅下方，小件物品容易滑出，很难注意到。这三个地方是乘务员经常发现旅客遗失物品的地方，所以旅客下机时一定要仔细检查。
记者从天津航空公司了解到，截止2015年底，天津航空进出港航班捡到旅客遗失物品约900单，其中包括钱包162个、手机81部、证件126张、数码产品175部，同比2014年有较大增长。为此，天津航空提醒广大旅客朋友们，特别是临近年底，下机时请注意携带个人物品，以免影响后续行程安排。一旦乘坐天津航空航班遗失物品，可及时通过客服电话(950710)、官方网站、官方微博以及官方微信等方式联系所乘航空公司或者到达机场客服中心寻找遗失物品。
