“去哪儿””快的”再曝违约拒载,屡遭投诉诚信何在?

中国民用航空网讯:10月23日凌晨,中国民用航空网接到旅客投诉,又是一起“去哪儿”网和“快的打车”违约拒载乘客事件!到底该谁负责?双方仍在踢皮球。

"去哪儿""快的"再曝违约拒载,屡遭投诉诚信何在?

中国民用航空网讯:10月23日凌晨,中国民用航空网接到旅客投诉,又是一起“去哪儿”网和“快的打车”违约拒载乘客事件!到底该谁负责?双方仍在踢皮球。

“去哪儿”网指挥不动代理商“快的打车”,于是建议该旅客,取消订单,下单去哪儿专车,到今早一点多,一共换了4个去哪儿专车司机,最后都拒载去南苑机场。最后该旅客只好让朋友早上五点半开车,送其到南苑机场。落地后,该旅客展开维权行动,投诉“快的打车”的第一名司机。

"去哪儿""快的"再曝违约拒载,屡遭投诉诚信何在?

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“快的打车”开始只想赔付10元代金券,在旅客表述必须至少40元现金补偿,因为买机票的40元代金券就要作废了,“快的打车”表示没有现金补偿先例,该旅客表示,已经向中国民用航空网(http://ccaonline.cn)投诉,中国民用航空网旅客频道也发布了,如果这么恶劣的问题不能解决,将进一步投诉其他媒体和政府部门,几经“快的打车”主动联系旅客,最后旅客同意了“快的打车”40元现金,100元代金券的方案。至此“快的打车”的维权结束。

该旅客表示,回京后,将继续去哪儿网维权。

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