文章
文章
全部标签

残障旅客

  • “特别之旅：拉布拉多导盲犬与主人的温馨航班

    “特别之旅：拉布拉多导盲犬与主人的温馨航班

    （通讯员：王圣纹）“这在我的二十余载飞行生涯中，虽遇到过众多特殊旅客，但与如此可爱乖巧的拉布拉多导盲犬在客舱邂逅，却是第一次”。 7月21日，东航MU9964大连至兰州航班迎来了一位特别的“小旅客”。登机时，地服人员温馨提醒：有一位特殊旅客将优先登机。随着登机流程的启动，一位旅客牵着一只可爱的拉布拉多导盲犬，在乘务员协助下缓缓步入客舱。 这只导盲犬表现得异常乖巧，进入客舱后，它静静地站在那里，宛如…
    服务保障要闻
    • 1.2k
    • 0
    通讯员mk通讯员mk
  • 国际航协：残障旅客满意航空业的服务

    国际航协：残障旅客满意航空业的服务

    国际航空运输协会（IATA，简称“国际航协”） 2023 年全球旅客调查（GPS）有关残障旅客航空运输无障碍出行的结果显示，使用特殊协助服务的旅客满意度很高 。 80% 使用特殊协助服务的受访旅客表示其期望得到满足 国际航协副理事长兼公司秘书康拉德·克利福德先生（Conrad Clifford）表示：“2019 年，国际航协成员航空公司在年会上通过一项决议，…
    服务保障要闻
    • 6.2k
    • 0
    通讯员mk通讯员mk
❯
搜索
客服

  • 扫码打开当前页

  • 官方微信

  • 官方微博

返回顶部