（通讯员 艾菲拉·吐尔地）吉鹏程，2015年5月进入乌鲁木齐航空，成为一名乘务员。凭借着优秀的业务能力、扎实的理论知识和踏实的学习态度，吉鹏程的各项考核在公司名列前茅，于2016年取得乘务长资格。快速成长的背后是日日夜夜的点滴付出，是青年逐梦的坚持不懈。
进入乌鲁木齐航空大家庭的短短6年里，90后的他从一名乘务员逐步成长为客舱服务部质量管理中心服务质量管理员，再到乘务资源管理中心主管，再到乘务资源管理中心经理，现任乘务队队长。吉鹏程在大学期间正式入党，工作后，他时刻牢记在党旗下的铮铮誓言，不断增强业务知识储备、提高服务实践能力。2021年，吉鹏程被评为海航集团2021年度优秀共产党员。
在乘务资源管理中心任职期间，吉鹏程克服人员紧张的困难，安排中心业务骨干前往海航控股学习排班新系统，并作为种子教员参与客舱服务部部内人员的培训工作。在系统上线前积极参与控股的系统验证工作，识别新系统的隐患和风险并根据系统开发商的指导开展相关工作。在短短4个月的时间里完成了新排班系统引进、数据铺设、654模拟测试人员培训以及最终的演示验证工作，最终乘务资源模块演示验证以0不符合项通过验证。
2020年7月，新疆出现疫情反复，作为乘务队队长的吉鹏程，主动请缨带队前往兰州外站保障飞行任务2个月。在这期间，吉鹏程密切关注所有外站乘务员，确保人员安全的同时，开展了丰富多样的文体活动。兰州成立了临时外站党支部，吉鹏程积极配合外站负责人与兰石集团的沟通，开展了兰石党史馆主题党日参观活动。在吉鹏程的带领下，乘务队团队内乘务员陈瑶、迪娜热·艾木肉拉先后荣获国家级奖励，马欣雨荣获海航集团疫情期间“请缨先锋”荣誉称号，这一切都离不开吉鹏程的关怀帮助。
作为乘务员，吉鹏程总能游刃有余地处理好航班上的所有问题，积极主动地为旅客提供贴心的服务，保障好每一个航班。作为乘务队队长，吉鹏程将自己多年的工作经验毫无保留地传授给乘务员，成为大家能够信赖、追随的领导者。作为共产党员，吉鹏程积极发挥党员先锋模范带头作用，敢于承担、敢于碰硬、敢于负责，将勤勉敬业、用心干事视为一种根本态度。
回首过往，吉鹏程表示：“6年来，海航集团和乌鲁木齐航空给予我太多发挥个人能力的平台，成为一名海航人让我感到骄傲自豪。”吉鹏程以严谨的工作作风、精湛的服务技能、良好的职业操守和忘我的敬业精神，脚踏实地地履行着自己的岗位职责，全心全意地诠释着自己对这份工作的执着与热爱。
