近日，根据《关于开展乌鲁木齐国际机场分公司2026年冬春换季工作的通知》要求，乌鲁木齐国际机场分公司服管委（航站区管理部）下发了部门冬春换季工作通知。此次冬春换季工作时间是3月18日至4月30日，换季工作严格执行“计划准备阶段”、“实施阶段”、“检查验收阶段”、“总结改进阶段”四阶段管理，有效防范季节转换期间各类安全风险及服务隐患。
运行服务保障中心作为服管委的“中枢神经”，深刻认识到换季工作的重要性。通过人员思想换季、运行服务换季、应急能力提升多维度举措，扎实做好冬春换季工作。
人员思想换季，筑牢安全防线
科室全员认真学习《服管委第一季度暨冬春换季安全培训》《2026年服务目标责任书、民用机场旅客服务质量》等内容，重点学习最新修订版《中华人民共和国民用航空法》，同时结合行业内典型不安全事件及本场历年冬季非正常事件，开展全员警示教育，强化规章意识和红线思维，通过警示教育学习，强化全员风险意识和责任意识，确立“安全第一”的理念，确保人员思想状态先于季节完成换季。
运行服务换季，确保出行顺畅
运行服务保障中心每周四定期召开科室周例会，传达、领会重要文件精神；结合工作实际，明确近期运行保障重点；提示全员要提高可能影响运行安全敏感性。此外，根据换季航班调整，对接新疆航信天翼科创有限公司梳理广播系统语音片，确保信息传递及时、准确、规范，进而保障广大旅客顺利出行。
应急能力提升，强化协同联动
运行服务保障中心组织全员学习《大风、沙尘灾害应急处置预案》《航班延误应急处置预案》等，夯实理论基础；定期组织开展应急拉练，适时修订预案，确保预案的实用性和可操作性，强化应急处置能力。与此同时，加强对外沟通协调工作，提升整体协同联动能力。另外，保障工作过程中，运行服务保障中心将会及时复盘；换季工作结束后，将会认真总结，梳理亮点做法，分析存在不足、不断积累提升。
乌机场分公司服管委（航站区管理部）运行服务保障中心将以昂扬向上的奋斗姿态、严谨踏实的工作作风，利用冬春换季工作进一步深化安全作风建设，持续聚焦旅客需求、深耕服务品质，温暖旅客出行。
乌鲁木齐国际机场分公司服务质量管理工作委员会（航站区管理部）
通讯员：陶纯 18709919583
