10月21日，东航四川分公司凌燕示范乘务组受邀为中国商飞四川分公司大飞机家园酒店开展了一场关于“凌燕有礼”专项礼仪培训。以借此推广中华礼仪文化，深化“品质服务”理念，同时加强东航凌燕的品牌知名度和影响力。
本次中华礼仪培训涵盖了国际通用、中式传统常用、高端旅客服务礼仪、仪容仪表细节融入等的教学。深化酒店人员的着装、仪容仪态、引领礼仪规范等。通过坐姿、站姿、走姿示范，给酒店员工带来直观的学习体验。随机挑选员工现场进行盘头化妆，打造专业形象，而后组织员工相互练习，通过互评、一对一纠正指导等多种形式进一步规范酒店员工的仪容仪表、礼节礼仪，提升专业服务技能。
培训结束后，酒店管理人员对此次东航四川分公司凌燕示范组的礼仪培训表示高度肯定和赞扬。酒店员工更是对中华礼仪有了深层次的认识。礼仪是人际关系的润滑剂，更是现代激烈竞争的附加值，尤其是对于服务行业来说，每一位员工都是代言人，礼仪更是公司形象、文化、员工修养素质的综合体现。
员工们纷纷表示将坚持学习、用心领会、注重积累，将示范组所教学的礼仪知识融入今后的服务工作中去，以更规范的礼仪服务好每一位宾客，展现酒店高品质服务的良好形象，并希望此后能深化交流合作，将中华传统礼仪传承发扬。
