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东航上海飞纽约航班空中放油30吨备降救人
中国民用航空网讯：北京时间3月23日19：37，东航从上海飞往纽约的MU587航班为了救治一名60岁的女性旅客，空中放油30吨，紧急备降安克雷奇机场。 原来，这名旅客和带着婴儿的女儿一同搭乘东航班机飞往纽约，机上共有294名乘客。飞行途中，这名旅客突然感到身体不适，出现呼吸困难，一度抽搐昏迷，情况十分危急。东航机组第一时间实施了紧急救治，并将她从经济舱转移到公务舱平躺休息，还通过机上广播寻找到一名…- 1.8k
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中航信董事长崔志雄建议：建立国家级旅客出行信息服务平台
全国政协委员、中国民航信息集团有限公司董事长崔志雄14日在接受记者专访时表示，当前中国交通行业“信息孤岛”现象严重，旅客出行信息不能互通互联，无法满足人们高品质出行需求，造成社会资源浪费。他提出，通过建立国家级旅客出行信息服务平台等，推动交通信息互联互通。 近年来，中国在交通领域频频推出便民举措，比如，铁路推出了“异地票、联程票、往返票”，公路推出了“一票联程”，民航推出了“跨航联程”…- 3.1k
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中飞租赁与国开行签订人民币100亿元战略合作协议
中国民用航空网讯：中国飞机租赁集团控股有限公司（「中飞租赁」或「本集团」）欣然宣布，本集团全资子公司中飞租融资租赁有限公司（「中飞租」）与国家开发银行（「国开行」）天津分行签订战略合作协议，预计合作额度人民币100亿元。 此次战略合作主要围绕飞机租赁相关重点项目和「一带一路」等领域，主要涉及飞机整机融资、流动资金贷款（支付飞机预付款）、国际飞机再循环融资、资产证券化等业务领域。中飞租统筹兼顾业务发…- 2k
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泰国机场行李安检员偷窃中国游客财物
中国民用航空网综合报道，据中新网消息，当地时间3月12日，泰国驻素汪那普国际机场警方逮捕了一位女行李安检员，后者涉嫌在工作中盗取中国游客的财物，共计4000人民币。 当天下午3时许，素汪那普国际机场警方将该机场一名坤西育府女行李安检员卜莎宫(26岁)逮捕，因为她涉嫌在工作过程中偷盗一位中国女游客4000元人民币的现金，其作案过程全部被监控视频记录下来。 卜莎宫对自己偷钱之事供认不讳，表示自己是初犯…- 3.1k
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民航旅客不文明行为记录（第十三批）
1. 2018年1月1日，陈某乘坐CZ6238次航班，在航班降落过程中猥亵他人，严重扰乱客舱安全秩序。对该名违法旅客做行政拘留5日处理。根据《民航旅客不文明行为记录管理办法》(试行)，该旅客不文明行为记录期限为二年。 2. 2018年1月5日，吕某乘坐MF8184次航班，在通过安检时不配合安检工作，扰乱安检秩序。对该名违法旅客做出行政罚款200元的处理。根据《民航旅客不文明行为记录管理办法》(试行…- 1.7k
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立足航空公司，浅谈航空服务创新
从国家发展来看，中国“十三五”五大发展理念中-“创新、协调、绿色、开放、共享”，创新被提到了首要位置，将其作为引领发展第一动力。民航业作为服务产业，更需把握发展规律，重审视服务创新，助力实现民航强国。 从公司运营来看，因信息不对等及挑选低成本，68%的消费者会将选择转移到其他公司，而超过80%的公司收入来源于老客户。因此，以优质的服务和不断创新的服务来留住老顾客，是航空公司成功的关键。 本文将在解…- 26.6k
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岳云鹏怒斥不文明乘机：听京剧开外放，有耳机不带
中国民用航空网综合报道，3月7日晚，相声演员岳云鹏发微博谴责飞机上不文明现象，写道：“大哥，你在飞机上听京剧有点不合适吧。后面婴儿家长跟您说好几次了，您连声音调小的动作都没有，旁边外国友人也很无奈，我给您一个耳机，您回答我说您有……”。 从岳云鹏发布的照片中可以看到，一名脱鞋后将脚倚在墙上的乘客。 有网友评论：“真的很讨厌在这种场所外放的人”，“有耳机为啥不戴啊 真的素质堪忧”。 早在手机刚刚在飞…- 1.7k
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小手传大爱：海南航空持续增加运力协助海南滞留旅客返程
中国民用航空网通讯员张健、秦时月报道：记者从海南航空控股股份有限公司(简称“海南航空”)获悉，海南航空将进一步通过增加航班、调配宽体机等方式加大运力投入，以亲民的价格、真情的服务协助滞留海南旅客顺利返程。 根据海南地区客流情况显示，春运返程出岛客流高峰预计还将持续到3月10日左右。据悉，目前海南航空已经调整了2月23日海口出港的3个航班，增加了370个座位;2月24日调整5班，增加了516个座位，…- 1.4k
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区别对待中国旅客的并非只有希思罗机场
中国民用航空网综合报道，近日，有微博用户发文章《致在英国希斯罗机场免税店购物过的中国人们》，称自己在英国希斯罗T2航站楼免税店打零工，店内对消费满一定金额的消费者将提供贵宾券，但消费线并不固定，前两天只用消费250镑可获贵宾券，很快上调成1000镑，且专门针对飞往中国的消费者，而其同事告诉他，外国消费者只需要消费79镑就能获得此券。 对此，涉事机场在官方微博上回应：“针对某合作伙伴优惠券促销活动所…- 1.6k
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国内首次！吉祥航空试行托运行李额度共享
中国民用航空网讯：随着春运的持续进行，越来越多的旅客通过民航踏上返乡的归途。而在这其中，不乏有旅客出现行李超件或超重的情况。一旦出现托运行李超件超重，超重费往往很肉疼。对此，吉祥航空干了件国内民航圈没人做过的事——鼓励旅客共享托运行李额度。 2月12日至13日，吉祥航空在浦东机场首创民航圈共享新模式，试行“免费托运行李额度共享计划”，鼓励旅客将自己没有使用完的免费托运行李额度无偿赠送给同航班托运行…- 2.6k
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美航班“赶客”情况减少，数据称2017年比例创新低
据“中央社”报道，美国运输部的最新数据显示，2017年，美国航空公司因机票超卖赶乘客下机的比例大约是2016年的一半，创下新低。 美国运输部称，2017年美国各家航空公司因机票超卖赶乘客下机的数据，为每2.9万中有1人，比例大约是前年的一半。 这些数据并不包括接受旅行券或其他优惠而自愿放弃超卖机票的乘客。航空公司多年来一直运用这些优惠，来不断降低赶乘客下机的比例;而在去年4月发生了亚裔乘客遭强赶下…- 1.4k
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东航深圳贵宾室正式开业
中国民用航空网通讯员崔炯、林静宜报道：2月7日上午，东航深圳贵宾室在深圳宝安机场T3航站楼内2厅正式开业，并举行了盛大的开厅仪式。这是东航在深圳机场推进服务升级、优化旅客体验的重大举措。 随着东航不断发展壮大，始终把为旅客提供更优质的服务作为宗旨，提供具有价值的出行体验更是东航人的不懈追求。在2018年春运伊始，东航正式启用深圳宝安机场贵宾休息室，为春运出行的旅客提供优质服务。 东航深圳贵宾室位于…- 11.9k
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厦门机场全面上线“航信通”，旅客出行将一“码”平川
中国民用航空网讯：自2018年2月起，厦门机场正式启用旅客二维码电子登机牌过检服务。依托中国航信提出的“航信通”通关方案，乘坐厦门机场始发的国内出港航班旅客，可通过中国航信航旅纵横App、各航空公司网上值机等渠道(需支持生成电子登机牌)提前办理值机手续并获取二维码电子登机牌，到达机场后凭个人有效身份证件及二维码电子登机牌即可直接办理安检和打印登机牌手续，享受从值机、安检到登机的顺畅出行体验。 据悉…- 2.4k
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今年，海南航空送您回家
“父母在，不远游，游必有方”，心怀梦想远赴他乡求学闯荡的学子，上课、下课、考试、参加学生活动、兼职，他们走过寒暑，渐渐成熟长大。在漫漫求学生涯里，总是会记挂在家乡守候的爷爷奶奶、姥姥姥爷、爸爸妈妈，想念在家乡穿过的大街小巷，想吃一口妈妈做的家常菜。忙碌充实的日子总会过得快一点，不是节日的时候也还算淡然。在回家之路上，海南航空用关怀之心帮助他们，用海航温暖的小手传递大爱。 唤起旅客乡愁之情的“海航送…- 1.5k
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订票客服误将旅客登机牌姓名输入成“居民户口簿”
今日(2018年2月8日)下午，一张姓名为“居民户口簿”的登机牌，在网络流传。新京报记者从甘肃省民航机场集团获悉，登机牌来源为兰州中川国际机场，出现这样的情况，或是乘客在购票时，在姓名一栏操作有误导致。 8日下午开始，一张登机牌照片引发关注。新京报记者注意到，这是一张出自兰州中川国际机场的登机牌，航班为CZ8616，从兰州飞往乌鲁木齐。值得注意的是，这张登机牌中，乘客姓名为“居民户口簿”。 “居民…- 5.4k
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中国民用航空网通讯员陈光兵、赖顺琪报道为期40天的2018年春运将于2月01日拉开帷幕。至3月12日春运结束，不考虑航空公司临时加班及包机计划，厦门机场预计保障航班21672架次，同比增长1.5%，预
元翔厦门空港做好春运准备工作
中国民用航空网通讯员陈光兵、赖顺琪报道为期40天的2018年春运将于2月01日拉开帷幕。至3月12日春运结束，不考虑航空公司临时加班及包机计划，厦门机场预计保障航班21672架次，同比增长1.5%，预计运输进出港旅客314.3万人次，同比增长7.5%，春运期间厦门机场计划增加航班921架次，其中国内航班678架次，国际或地区航班243架次，日均保障航班将达到542架次。厦门翔业集团成员企业——元翔…- 1.1k
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迎春运，川航推出新禧之旅特色服务
中国民用航空网通讯员高昂讯：今日起，2018年春运正式拉开大幕。川航春运首日计划执飞航班547班，其中成都进出港航班186班，全天预计承运旅客超过7万人。今日川航将新开乌鲁木齐=西宁=北海国内往返航线，每周246执飞。为让旅客暖心回家，川航推出“新禧之旅——情暖回家路”系列特色服务。 春运期间，川航将上线新春年味餐食。航班上既有特色双拼饭、腊肉、香肠等主食硬菜，也有腊八饭、麻圆等传统节日点心。同时…- 1.1k
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武汉天河机场飞行区浴雪鏖战保“天路”
编者按：有一句话说，“岁月静好，只因有人为你负重前行”，在此轮大范围冰雪天气过程中，以武汉天河机场飞行区管理部为代表的机场全体干部职工，舍小家为大家，坚守岗位，顶风冒雪，艰苦鏖战，竭尽全力保畅通，演绎了一出出可歌可泣的感人故事，当你乘坐的航班在冰天雪地里安全起降，当你从温暖舒适的航站楼出行或回家，请记住在漫天冰雪中有一群人正为你负重前行，让我们向他们致敬！ 中国民用航空网讯：1月24日开始，武汉遭…- 2.6k
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飞机上手机扰民引热议，运营主体须进行充分提示
据中国之声《新闻纵横》报道，近些年来，飞机票的价格越来越亲民。春节临近，有不少在外工作的人们，会考虑选择飞机这一出行工具，以便快速到家，与家人相聚。近日，中国民航局全面解禁手机等电子设备在飞机上的使用，一时间有人欢呼雀跃，感叹终于能在飞机上使用手机，再也不无聊了，但也有一部分人表示担心，开放使用手机是否意味着飞机上的清净时光没有了呢?方便与安静该如何兼得? 近日，中国民用航空局网站发布了《机上便携…- 1.5k
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关于“中国游客被弃日本机场”，有些话必须说
26日，一篇题为“175名中国乘客被弃成田机场，日本警察暴力拘捕一名同胞，现场唱起国歌!”的文章在中国互联网上流传。中国乘客究竟是否遭到不公正对待?在这种场合唱国歌的行为是否妥当?引起网友激辩。中国驻日本大使馆26日就此事做出回应。《环球时报》采访了涉事的日本捷星航空公司，针对中国乘客的疑问作出解答。 中国驻日本大使馆26日发布消息称，1月24日晚，日本成田机场某外国航空公司35次航班由于目的地上…- 1.7k
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175名中国游客滞留日本机场，因航空公司态度恶劣发生冲突
175名中国游客滞留日本机场 与工作人员起冲突后高唱国歌 中国民用航空网综合报道：当地时间1月25日，一批中国游客因航班延误滞留日本东京成田机场，因不满航空公司安排，与当地警方爆发冲突。据报道，直至中国大使馆出面交涉，滞留机场的175名中国旅客才获安排登机返国。 据香港东网报道，涉事的捷星日本航空航班GK35由成田机场飞往上海浦东机场，原定当地时间周三（24日）晚上9时45分登机，但因为上海天气原…- 5.6k
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中国航空公司正式解禁手机，机上杂志或将面临寒冬
航空杂志，就是那种机舱内的杂志，相信每个坐飞机的人，都接触过，笔者上周还被割伤了手指。 但一般也就翻翻而已，不会太在意，在飞机之外的渠道也买不到这些航空杂志。他们大多印刷精美，图片漂亮，但内容空洞浮夸，表面文章居多。 做传统媒体出身的，大多鄙视这种杂志，但这些杂志，实际上过得非常滋润，简直富得流油。这是《南方航空》2017年公开的刊例价，网上可查： 笔者之前也收到过代理报价，大体如此，一个封面外拉…- 2.6k
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美通讯委员会或将禁止飞机上打电话，称制造噪音
据美国侨报网报道，当地时间1月15日，美国联邦通讯委员会(FCC)主席阿吉特·帕伊(Ajit Pai)计划停止委员会在2013年提出的一项计划，该计划原本想允许乘客在飞机上拨打电话。目前FCC需要对这一提议进行投票，如果被通过，那么在美国，飞机上打电话将永久被禁止。 帕伊在声明中表示，“我不相信推进这项计划对公众有利，我们都将享受在3万英尺高空的那份宁静。” 2013年，FCC前主席汤姆·威勒(T…- 871
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第十一批民航旅客“黑名单”发布，159人上榜
近日，中国航空运输协会发布了第十一批民航旅客不文明行为记录，159名旅客因为乘机过程中的不文明行为被记录。这是该记录发布近两年来，单批公布名单最多的一次。 据了解，该批旅客不文明行为记录涵盖了2017年4月至11月的民航旅客不文明行为，这也是该批记录名单几乎与此前10批不文明记录总和接近的原因。数据还显示，该批记录涵盖的8个月中每个月的旅客不文明行为记录均超过两位数，高峰出现在2017年10月，当…- 2.8k
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