海南航空积极应对台风“沙德尔” 确保航班运行安全

中国民用航空网讯(通讯员 宋志鹏 作者单位 海南航空控股股份有限公司)今年第17号台风“沙德尔”于10月22日下午已加强为台风级别,10月23日逐渐转向偏西方向移动,移速加快并趋向海南岛南部近海,预计10月24日傍晚到夜间擦过或登陆海南岛南部后,趋向越南中北部沿海。

海南航空22日召开防台风部署工作会议(摄影:宋志鹏)

为应对台风“沙德尔”,海南航空提前部署,加强值守实力,提前梳理停场飞机、运力是否受影响,确保航班运行安全。自10月20日开始海南航空运行控制部密切关注台风发展情况,根据台风预计移动路径,科学决策、加强研判,对于海南岛海口、三亚、琼海、三沙四个机场运行航班制定保障预案,在确保安全的前提下尽最大努力确保旅客顺利成行,同时做好航班取消处置预案,将台风对运行影响降至最低。

海南航空AOC签派员密切监控航班运行情况(摄影:宋志鹏)

10月22日,海南航空组织召开了防台风部署工作会议,梳理海口、三亚、琼海、三沙等机场航班、过夜停场飞机状态,协调多部门跨地区联合协作,从航班系留压舱、运力调配、机组保障、旅客安置及信息通报等多方面联动配合,做到安全为主,严阵以待,全力投入台风防御工作。

海南航空将秉承“以人为本、以客为尊”的服务理念,发扬海航“店小二”的服务精神,通过官方网站、微博及APP等渠道发布航班调整信息,旅客可及时查询了解最新的航班调整动态。为方便旅客衔接后续行程,海南航空亦已开通改签航班、开具航班延误证明及办理官网出票退票手续的自助服务链接。更多详细信息,可登陆海南航空官方网站或拨打95339咨询了解。

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