春秋航空关于国内航班实行特殊退改的通知

尊敬的旅客:

为进一步做好疫情防控工作,方便广大旅客妥善安排出行,春秋航空现就国内航班客票发布特殊退改政策,具体如下:

一、适用条件

1、需在2021年8月4日0时前购买,且乘机日期在2021年8月4日(含)至2021年8月31日(含)之间,由春秋航空(9C)实际承运的国内航班。

2、需在2021年8月4日0时起,且在航班计划起飞前提出申请。

同时符合以上条件的可支持特殊退改,但在2021年8月4日0时前已申请退票和变更的不追溯,即已收取费用不予补退。

 二、特殊退改

1、如选择变更至2021年9月28日(含)前由春秋航空实际承运的后续同航线航班,免收变更费和票价差;再次提出变更或变更至2021年9月28日(不含)以后的航班,按自愿退票变更办理,收取退票或变更费用。

2、如选择退票,免收退票手续费。

 三、办理方式

团队舱位旅客请联系原出票单位办理,其他舱位旅客请按以下途径办理。

1、下载春秋航空APP:“服务中心”->“机票退改”;

2、关注春秋航空微信小程序:“服务中心”-> “机票退改”;

3、登录自助退改链接:https://t.ch.com/fFYM8;

4、登录春秋航空官网:www.ch.com ->“服务中心”->“行程服务”->“机票退改”。

春秋航空提醒您在出行前务必及时了解始发地及目的地的防疫政策,提前做好准备,避免不必要的损失。

春秋航空股份有限公司

2021年8月3日

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