（通讯员 焦贺静）5月16日午后，阳光透过航站楼的玻璃，洒在繁忙的机场大厅。一位旅客神色慌张地朝河北航空贵宾室工作人员焦贺静跑来，脸上满是焦急与无助，语速极快地说道：“姑娘，快帮帮我！我的手机落在顺风车上了，我还急着赶13:40登机的NS3241航班去沈阳，这可怎么办啊！”焦贺静迅速看了一眼时间，此时距离航班登机仅剩20分钟。
焦贺静立刻将自己手机递给旅客，旅客颤抖着双手尝试拨打自己的电话，可听筒里传来的始终是无人接听的提示音。他的额头布满了汗珠，眼神中透露出无法形容的焦急。焦贺静见状，轻声安慰道：“先生，您先别着急，把手机给我，我来试试。”她接过手机再次拨打旅客手机号码。
幸运的是，这次电话终于接通了。焦贺静赶忙说道：“司机师傅您好，这位旅客把手机落在您车上了，他着急赶飞机，您现在方便送过来吗？”司机表示自己就在机场附近。听到这个消息，焦贺静当机立断，对旅客说：“先生您在这儿稍等，我去帮您取手机！” 说完，她便朝着候机楼2楼3号门飞奔而去。
焦贺静一路小跑，穿梭在人群中。到达2楼3号门后，她四处张望，很快就发现了那辆顺风车。她快步上前，礼貌地敲了敲车窗，司机将手机递给了她。拿到手机的那一刻，焦贺静顾不上喘口气，又立刻原路返回。
当焦贺静将手机交到旅客手中时，旅客激动得说不出话来，眼眶微微泛红。他紧紧握住焦贺静的手，连声道谢。此时距离航班登机截止时间仅剩几分钟，焦贺静催促道：“先生，快别客气了，您赶紧去登机！”旅客这才反应过来，转身朝着登机口跑去，最终顺利赶上了航班。
河北航空地面服务保障部工作人员坚持急旅客之所急，在这紧张的二十分钟里，工作人员用自己的行动，为旅客排忧解难，让旅客在匆忙的旅途中感受到了温暖与安心。
