国泰航空致力为乘客提供舒适无忧的出行体验。在行李追寻服务方面,国泰航空即日起引入新技术,乘客可利用Apple的Share Item Location(共享物品位置)功能,私密及安全地将AirTags 或“查找”网络配件实时定位信息,与国泰的行李服务团队分享,以便更快追寻遗失或延误的行李所在位置。

国泰航空机场服务总经理罗卓明表示:“国泰航空持续探索提升乘客出行体验的新方案,Apple的Share Item Location(共享物品位置)功能是一项新突破,帮助乘客及机场团队更快解决行李遗失及延误问题。我们的行李服务团队在新技术的协助下可提供更周到的服务,令乘客遇上罕见行李遗失问题时更为放心。”
乘客只需通过个人Apple装置上的“查找”应用程序获取分享物品位置链接,再以电邮将该链接发送至目的地的国泰航空行李服务团队,即可分享AirTags或 “查找”网络配件的位置。我们会将此链接加入乘客的行李遗失或延误档案,让环球机场团队可利用定位资料,帮助乘客尽快取回行李。
为保障乘客的私隐和安全,物品位置分享会于乘客取回行李后自动终止,而乘客也可以随时终止分享,链接会在七天后自动失效。
“Share Item Location(共享物品位置)”功能建基于“查找”网络,此网络由数以十亿计的 Apple 装置组成,以蓝牙无线技术侦测附近的遗失装置或物品,且向物主报告其大致位置。 整个过程完全匿名且经点对点加密保护,因此其他人,甚至 Apple 或“‘查找’网络配件”制造商,均无法查看装置的位置或资料。
全新的分享物品位置功能适用于配备iOS 18.2, iPadOS 18.2, macOS 15.2或更新型号的Apple装置。