随着亚洲航空旅行持续激增，机场为旅客提供顺畅旅程的能力不仅出现瓶颈，同时还要应对运营压力不断加大的困境。中国台湾省第二大国际枢纽高雄国际机场（KHH）与SITA签署了一项为期七年的新协议，直面这一挑战。双方将合作部署下一代旅客处理系统，使值机更快捷、登机更高效，确保机场运营更具柔韧性与安全性。
合作涵盖最新的旅客处理解决方案，包括通用机场终端设备（CUTE）以实现航空公司共享值机基础设施、通用自助服务（CUSS）自助终端用于旅客快速值机及行李标签打印，以及本地离港控制系统（LDCS）——作为关键备份系统，确保即便航空公司的主系统暂时不可用，航班仍能顺利起飞。上述解决方案代表了最新一代的旅客处理技术，旨在为航空公司提供灵活性，为旅客提供便利。
新签署的协议进一步强化SITA作为中国台湾所有国际机场值得信赖的技术提供商的地位，是长足发展的一个重要里程碑。
SITA亚太区总裁Sumesh Patel表示：“全亚洲的旅客数量都在迅速攀升，机场正面临压力，既要提升运营效率，又必须保证旅客体验。传统系统根本无法跟上这一需求。通过部署新一代旅客处理技术，高雄机场正为机场树立基准，即同时兼顾速度、柔韧性和灵活性。这是区域转型的一部分，机场正在部署可扩展、面向未来的系列工具，以期在降低成本和复杂性的同时，保持旅客无缝顺畅的旅行。”
本地离港控制系统（LDCS）的加入尤为重要，它提供了一个强大的本地备份系统，即使在离港控制系统（DCS）连接中断的情况下，也能继续登机，从而提高运营稳定性，即使在高峰时段也能确保旅客获得更平稳的体验。
高雄国际机场航联会首席技术官胡国杰表示：“我们的重点是改善机场所有旅客接触点的运营，同时为机场未来的增长做好准备。通过扩展与SITA的共享系统，我们能够提高效率，减少拥堵，增强了值机和登机的柔韧性。我们期待继续加强双方的合作关系，满足不断增长的旅行需求的同时，创新我们的服务。”
这一成果标志着 SITA 在中国台湾取得了又一项重要的多机场合作协议，其机场管理解决方案（AMS）在全球的部署站点将进一步扩大至165 个。
