岁岁重阳，情暖金秋。10月29日，在这个满载敬老心意的传统节日里，石家庄正定国际机场（简称“石家庄机场”）在打造“全流程适老服务”的同时，围绕“银发游”主题持续加密多条暖冬航线，让每一位老年旅客的出行满是安心与惬意。
从老年旅客踏入航站楼的那一刻起，石家庄机场的“银发关怀”便全程在线。流动服务人员主动巡视，第一时间上前询问老年旅客需求；针对首次乘机的老年旅客，工作人员会贴上“首见负责爱心贴”，从值机、安检到登机，各环节专人接力引导，不让老人多走冤枉路；对单独出行或行动不便的老年旅客，机场将按航司规定提供“全流程一对一”保障——从航站楼入口接站，到陪同登机，再到落地后协助提取行李，全程陪护确保安全顺畅。此外，“河北机场旅客服务”小程序的“特殊旅客美好记忆”功能更添贴心。预约使用小程序的旅客，工作人员会按需在值机、候机时为老年旅客拍照，同步上传至行程记录，子女通过小程序就能实时查看老人状态，让远方的牵挂变成踏实的安心。
针对80岁（含）以上高龄老人，石家庄机场还专属推出“长者尊享”服务，直接解锁“两免、三优”权益：免费使用嘉宾休息区、免费乘坐航站楼内电瓶车直达登机口，再加上优先值机、优先安检、优先登机的“三优”便利。
结合老年人出行需求，石家庄机场围绕“银发游”主题持续优化航线网络。冬航季换季后，热门暖冬目的地航线班次大幅加密，石家庄机场飞往昆明、广州每天最高8班，飞往深圳、海口、三亚、厦门每天最高5班，飞往琼海每天最高4班，飞往西双版纳航线每日最高执飞2班，并新增佛山、惠州航线，为老年旅客搭建起南北畅行的“暖冬桥梁”。
通讯员：周雨
