随着寒假序幕的拉开，一年一度的春运大潮即将启动。东航西北分公司于2026年1月4日至11日，精心策划并成功举办了为期一周的“温暖回家路”主题校园服务活动。此次活动精准聚焦西安高校学生群体，旨在将便捷、实惠、温暖的航空出行服务送进校园，切实解决学子们假期返乡的票务与出行难题，在隆冬时节传递了来自东航的殷切关怀与真情服务。
活动期间，东航西北分公司市场部专业的客户服务团队，先后走进西安电子科技大学、西安体育学院、西安西京学院、思源学院等多所高校。活动现场专门设置了会员服务区与票务咨询区，吸引了众多学子驻足。东航工作人员以饱满的热情与耐心，面对面为同学们详细解答关于航班时刻、行李托运规则、学生票优惠、常旅客会员计划等各类出行问题，将航空旅行知识转化为通俗易懂的讲解。
为让学子们切实享受到出行福利，活动推出了极具吸引力的现场专属优惠。学生们通过现场注册东航“东方万里行”会员，不仅能即刻享受会员购票权益，还获赠了包含东航定制行李牌、精美飞机模型钥匙扣、特色主题冰箱贴在内的文创礼品，让东航主题文化伴随他们的旅程。更为重要的是，东航特别开通了“寒假热门航线限时折扣购票通道”，为前往北京、上海、广州、昆明、三亚等返乡及旅游热门目的地的学生提供了大幅度的票价优惠，用真金白银降低了学生群体的出行成本，获得了同学们的一致好评。
未来，东航西北分公司将持续创新服务形式，拓展服务场景，针对学生、老人、家庭出游等不同旅客群体的差异化需求，设计并提供更加精准、优质、个性化的航空出行解决方案，让旅客的每一次飞行都成为一段美好体验。（文：张丹枫 杨帆 图：杨光 刘峰）
